Резервация в Rumbo/Bravofly/Volagratis - въпроси и отговори

[crazyhorse]

Преди 1 час, Anna Kalinovska каза:

Потърсих информация относно закупуването на самолетни билети от сайта на e-dreams. Не знам какъв е опитът ви с Раян напоследък, но вече трета седмица по няколко пъти дневно опитвам да купя билети от Раян, и все едно закъде и за кога, това не е възможно - ту плащането не минава, ту недостатъчна информация за пътника в мое лице, независимо от 15-те полета от началото на годината и трайно запаметените ми данни, ту пише: опитайте пак, а после пак не става - понеже са направени два опита..., също и през Pay Pal.

Помолих приятел във Виена, с дългогодишен опит главно в продажбите на самолетни билети, да купи от свое име и за моя сметка билети, a той е налетял на e-dreams, оттам е влязъл в сайта на Раян и е направил сделката. Задължили са сметката му с 13€, каквато цена е била показана, но билети продължава да не вижда и Днес, след покупката завчера.

 

Моля помогнете да разберем има ли билети, респективно да ги намерим; или е поредната онлайн измама?

Последните няколко месеца закупих доста билети на Ryan през eDreams(с отстъпка от около 15 евро на билет) и потвърждението идваше веднага в приложението и на имейл(говоря за 5+ човека)!

[vivo]

Накрая и аз успях да взема Раян билет през eDreams Prime. Споделям как проработи при мен, не мога да гарантирам, че е универсално решение (това не е финансов съвет :D), но може да свърши работа на някого.

Какво проработи:

1. Свалих Android приложението на eDreams. Ако вече го имате, препоръчвам изтриването на кешираната информация през настройките на телефона за тази апликация (Settings > App Management > eDreams > Clear cached data, или нещо от сорта трябва да е).
2. Отварям апликацията и избирам Profile. Не се логвам! В Account and settings избирам Australia за регион, език и валута. Това даде най-добрите цени, вероятно може и по-добре, ако се разцъкат различни региони. Аз си ползвах Australia.
3. В търсачката намирам желаната отсечка, продължавам да не се логвам, попълвам личните си данни и използвам този мейл, с който съм се регистрирал в Prime акаунта си. Минавам всички стъпки за седалки, застраховки, багаж, т.н. и т.н., стигам до плащането и резервирам. Плащането минава.
4. Получавам първи мейл от eDreams, че резервацията е успешна. Този мейл е само за резервацията в Edreams, в самия него пише, че трябва още време, за да се генерира и самата резервация в Раян. 
5. Няколко минути по-късно получавам втори мейл от eDreams - Your booking is confirmed! (reference: <>), в който вече има и номер на резервацията в Раян (Airline reference).
6. Вече се логвам в eDreams профила си и там намирам резервацията за Раян пътуването. Избирам See trip details. Намирам секцията, която се казва Airline booking details, и избирам See more. Препратен съм към Help center секция, в която виждам Email и Airline reference. Мейлът е служебно генериран от eDreams и не съвпада с този на Prime акаунта.
7. С въпросния служебен мейл и airline reference отивам в личния Ryan профил и добавям резервацията. Стана веднага.

Какво не проработи:

1. Опити през лаптопа с Chrome и Mozilla, през инкогнито или не прозорци, с или без VPN - все стигат до това, че полетът вече не е достъпен и ме връщаше в началото.
2. Опити през iOS апа - там дори ги нямаше полетите на Раян. С или без VPN, няма значение.
3. Невинаги стигах до промо цената при плащане, на няколко пъти системата я повиши. Изчистване на кеша и започване наново свърши работа.

 

Благодарности на @Doctor Who и @Георги Матеев за ноухау в различните теми относно eDreams. 🙂