Какви са правата ни на пътници съгласно Регламент 261/2004?

[mbuch]

Искам да похваля Wizz Air за невероятно бързата реакция по моя иск за компенсация за закъснял полет.

Полетът Букурещ – Будапеща на 22.07 закъсня точно с 3 часа и очаквах дълго да се обясняваме с тях. Подадох оплакването си на 30.07, а днес-06.08, компенсацията вече е по сметката ми.

Билетите ми струваха около 350 евро, а получената компенсация е 1250 евро.

С две думи – доволен съм! 😁

[Спас.]

Здравейте, вчера пътувах от Ница до София с полет W64416. По разписание трябваше да пристигнем в 12:25, реално полета кацна в 15:36 т.е. + 3 часа и 11 минути. Съобщиха ни, че закъснението е поради технически причини (драскотина в елемент от опашката на самолета) и се е наложила подмяна на самолета с друг от Полша. Разстоянието е под 2000 км т.е. до колкото разбирам се полага обезщетение от 250 евро на пътник. През сайта на Wizz ли трябва да си подам претенцията и какво друго трябва да представя освн бордните карти?

 

 

[Doctor Who]

преди 2 минути , Спас. каза:

Здравейте, вчера пътувах от Ница до София с полет W64416. По разписание трябваше да пристигнем в 12:25, реално полета кацна в 15:36 т.е. + 3 часа и 11 минути. Съобщиха ни, че закъснението е поради технически причини (драскотина в елемент от опашката на самолета) и се е наложила подмяна на самолета с друг от Полша. Разстоянието е под 2000 км т.е. до колкото разбирам се полага обезщетение от 250 евро на пътник. През сайта на Wizz ли трябва да си подам претенцията и какво друго трябва да представя освн бордните карти?

 

 

На този етап това е достатъчно. Може да дадеш номер на банкова сметка за изплащане на обезщетението. Ако е необходимо нещо друго, те ще отговорят.