Карти Diners Club

[FlyTraveler]

преди 1 минута , neuromancer каза:

Картата ти блокирана ли е? Не можеш ли просто да ги изхарчиш?

Ами, ще я пробвам сега като излизам, но даже и да мога, аз не искам да си купувам неща, от които нямам нужда, ще пробвам в някой супермаркет...

На мен на компютър с Опера браузер не ми работи и формата за контакт, накрая трябва да вкарам някакъв код от картинката, за да докажа, че не съм робот, но то няма картинка. 😆 Изпратих им сега (на Дайнърс) един мейл и ще мина през ПИБ да видя те какво ще ми кажат.

[Дидко]

Аз им писах мейл и ми звъннаха след 15на минути. Приключват дейност, картите са блокирани. Всички надвнесени суми ще бъдат върнати! По бързо ще стане ако минете през офис на ПИБ и попълните заявление за отказ от членство и предоставите IBAN за връщане на сумата!

[stanimir]

При всички положения ще пуснат финални извлечения и процедура за внасяне / прехвърляне на средства.

Не съм чел договора,  как биха могли да направят взиманията си незабавно изискуеми и се съмнявам да е възможно.Вероятно ПИБ ще поеме операциите им.

Жалко за Lastminute Group семейството  с огромните отстъпки.

[Marisha]

преди 15 минути , Дидко каза:

Аз им писах мейл и ми звъннаха след 15на минути. Приключват дейност, картите са блокирани. Всички надвнесени суми ще бъдат върнати! По бързо ще стане ако минете през офис на ПИБ и попълните заявление за отказ от членство и предоставите IBAN за връщане на сумата!

Моите карти не са блокирани, Днес плащах.

[GlobeRider]

Днес си писахме по повод една дублирана транзакция и нищо не споменаха за закриване, а само да си проверя извлечението за следващия месец по повод нея.

 

И моята карта е все още активна.

[Tesh]

Има ли някой, който си ползва активно картата и е получил имейла? 

 

[stanimir]

Така , "нелюбезната" мацка се оказа много мило създание и току-що ми разясни надълго и нашироко ситуацията около Дайнърс.

До края на седмицата всички клиенти ще получат уведомителен мейл за прекратяване дейността на компанията в България , като ще продължи да оперира пълноценно още 2 месеца.Два месеца бил законовият срок за предизвестие.До няколко дни ПИБ ще проведат телефонен разговор с клиентите на Дайнърс с предложение за нов кредитен продукт ( карта) със същия разполагаем лимит който имате одобрен по Дайнърс.

На въпрос защо виждам баланс "0" ми обясни че всичко при тях излиза коректно с надвнесени , дължими суми и т.н. , и при изрично желание от клиентите те могат да използват пълноценно картата в следващите 2 месеца. Пожелах да си я ползвам до края.До няколко минути картата би трябвало отново да е активна и да се вижда точния баланс.Няма нужда всеки да звъни , когато се обадят тези дни от ПИБ всеки ще може да заяви желание да продължи да ползва Дайнърс следващите два месеца , да получи друга кредитна карта още сега , или просто да прекрати договора си.

В случай че желаете може веднага да прекратите договора си и ако изберете нова карта балансите ще бъдат прехвърлени към нея , ако не - ще може да си получите надвнесените суми от ПИБ и пак там да си платите задълженията.

За служителите също било изненада , макар да са били наясно че предстои изтегляне на Дайнърс.

 

По всичко изглежда ще се разделим с добро и наистина жалко за този изключително продукт на който се радвахме през годините.

 

П.П. Няма и след 10 минути картата ми отново бе активирана и вече показва коректно разполагаемата сума.

[Duke]

"Хроника на една предизвестена смърт" беше това с Дайнърс. Не малко от 262-те страница на тази тема са ясно доказателство за непредотвратимостта на случилото се. И все пак, "сбогом и благодаря за рибата", както се казва...

[GlobeRider]

90% от билетите в последните години си ги взимах с отстъпката на Дайнърс през jetcosts etc. Лично за мен ще е голяма загуба и за съжаление не виждам близка алтернатива, за карта, която да предоставя такива постоянни отстъпки. Ако някой нещо намери, нека да сподели с нуждаещите се магеланци. 

[П.Кръстев]

Ето го и официалния мейл по темата:

 

[Tesh]

Отново става доста актуална темата с Бизнес салоните. 

Аз лично много ги използвах. 

Надявам се да има някаква алтернатива дори и на малко по - висока цена. 

🙏🙏🙏

[stanimir]

Да дам обратна връзка относно казуса с дублираните транзакции.

 

На 17 септември купен полет от Bravofly и издаден билет.

Две седмици по-късно Bravofly изтегля същата сума, без да съм давал авторизация , без да ми иска секюрити код и т.н. 

Забелязах в средата на октомври дублираните транзакции и заведох иск към Дайнърс ( имат си формуляр в офисите на ПИБ) 

 

Междувременно Lastminute / Bravofly канселират закупения билет с основание че съм завел оспорване срещу тях и така уж сам съм поискал канселирането ?!!

 

Всякаква комуникация с тях беше като блъскане на глава в бетонна стена 

- Ние сме изтеглили сумата само веднъж , свържете се с банката си ...

- Ако искате може да ви върнем сумата за канселирания полет още сега , но само ако прекратите делото срещу нас през вашата банка ...

 

Да де , но на практика съм платил три пъти за една и съща услуга , а те предлагат да върнат само първата сума и дори отказват да кажат дали ще е цялата или каквото там е останало след канселиране на полет , който е без право на канселиране ! 

Това било "вътрешна информация, която ще ви разкрием когато прекратите иска си срещу нас" 

 

Разбира се отказах и изчаках какво ще направят Дайнърс. 

След около 30 дни получих мейл , че случаят е спечелен в моя полза и ми възстановяват сумата за двете неоторизирани транзакции !

 

Да ама вече нямах и билет , хайде ново оспорване на базата на "заплатена ,но неполучена услуга" 

Изискаха да им предоставя комуникацията с Bravofly и затова проведох и един протяжен чат с агенцията за да имам нещо черно на бяло. От телефонните разговори нямаше как да покажа нещо ...

В чат разговора агента на Bravo за пореден път се опита да ме прави на идиот ,  какво ли не въртя "сам съм поискал канселиране" , после пък "сигурно банката ви е поискала , но нямам достъп до вътрешна информация" , "щом банката ви е възстановила средства за нас случая е приключен" ?!! 

Любимо ми стана "Ние не сме канселирали билета ви , вероятно авиокомпанията  го е канселирала по ваше желание"

- Как така по мое желание , аз никога не съм се свързвал с авиокомпанията 

"Тогава вероятно банката ви е поискала авиокомпанията да отмени билета"

- Ама как така , банката няма достъп до резервацията ми и няма как да се свърже и да поиска подобно нещо от авиокомпанията?" 

"Ние нищо повече не може да направим , билетът е канселиран по ваше собствено желание" 

"За бъдеще въпроси се отнасяйте към вашата банка"

 

Цялата тая идиотия я имам архивирана (Bravofly дават да си изтеглиш накрая файл с проведения чат) и сигурно в Дайнърс също са се хванали за главата 😄

 

 

 

Около месец и половина по-късно Дайнърс ме уведомиха че и второто оспорване към Bravofly е решено в моя полза.Така 4 месеца след злополучната покупка вече съм си върнал всичко.

Как да съм недоволен от Дайнърс ? 

 

Вече обаче ще имам едно наум към Lastminute , защото съм сигурен че без банката нямаше да си върна и малка част от всичко , а сумата никак не беше като да махнеш с ръка и да забравиш.

Купувал съм десетки билети през тях без никакви грижи , но ето че веднъж нещо се обърка и стана много неприятно.

 

 

[EmoKrastev]

Свързах се с тях от първия опит и една любезна дама ми обясни че Дайнърс се изтеглят от България и от ПИБ ще се свържат с мен за нов продукт, а на въпроса защо ми е блокирана картата при положение че всичко си е платено отговора беше - " ами да не направите някакви излишни харчове/разходи   Ако искате напишете мейл с оплакване " Подивях  

 

[boogy83]

Излишни харчове тип: Вие спирате дайнърс в България, ама ще има да взимате....

[stanimir]

3 hours ago, Tesh said:

Отново става доста актуална темата с Бизнес салоните. 

Аз лично много ги използвах. 

Надявам се да има някаква алтернатива дори и на малко по - висока цена. 

🙏🙏🙏

Това бе дискутирано подробно не помня в тази или в друга тема.

Няма евтина алтернатива дори доближаваща се до Дайнърс , освен разните карти с достъп до 3-4 салона по Балканите и Виена.

Priority Pass Prestige с годишна такса 459€ ( на промо пада до около 300€) е подобно на това което даваше Дайнърс навремето.

https://www.prioritypass.com/join-prioritypass

 

Платинени и прочие карти достъпни за много ограничен кръг потребители не ги броя.За тях 30€ за салон така или иначе едва ли са нещо над което се замислят чак толкова.

 

А, ето :

https://magelanci.com/forums/topic/17879-банкови-карти-с-посещения-на-салони/page/2/

 

[rik4o]

На 22.01.2024 г. в 14:11, stanimir каза:

По всичко изглежда ще се разделим с добро и наистина жалко за този изключително продукт на който се радвахме през годините.

Да, в действителност се случва това - без изненади!

Да споделя малко позитивен опит:

Един проведен разговор с Дайнърс във вторник относно ситуацията, както при @stanimir, с подробни "успокоителни" пояснения и инструкции.

В сряда подаване в офис на ПИБ на заявление за закриване на картите, в което се попълва и банкова сметка за превод на надвнесена сума (при мен тя не беше малка, тъй като в последния момент рент-а-кар компания ми възстанови голям депозит точно в Дайнър картата)

В четвъртък (вчера) парите бяха по сметката ми в другата банка. Да отбележа, без такса за превода, въпреки че първоначално беше начислена.

 

Не мога да не изразя задоволството си от такава цивилизована, всъщност, нормална и по правилата "раздяла" с любимата на всички нас банкова карта, точно както го очаквах - без изненади!

[Mistela]

Аз все още не съм получила такова съобщение, картата ми е активна и си я ползвам всеки ден.

Предполагам в последния ден на януари ще ми я спрат?!

[gini]

преди 2 минути , Mistela каза:

Аз все още не съм получила такова съобщение, картата ми е активна и си я ползвам всеки ден.

Предполагам в последния ден на януари ще ми я спрат?!

И аз не съм получила съобщение...моята е в комбинация с Мастър кард - Еволв.

[Marisha]

Сега говорих с Дайнерс, картите със сигурност ще бъдат активни през февруари, през март постепенно ще започват да ги спират.

[liliya]

За съжаление и аз днес получих съобщение  с предизвестие за едностранно прекратяване на договора с Дайнерс. Беше посочено, че ПИБ ще предложат друга алтернатива, но мисля че няма как да е така удобна както беше Дайнерс. На мен специално ДК ми беше много удобна за разплащане на сметки и данъци.

[iMari]

Искам да запазя информацията за движенията по картата максимално назад във времето. Има ли по-интелигентен начин от това да свалям извлечение по извлечение?

[Mistela]

преди 48 минути , iMari каза:

Искам да запазя информацията за движенията по картата максимално назад във времето. Има ли по-интелигентен начин от това да свалям извлечение по извлечение?

Мисля би било логично сайта да остане само като справки да си правиш, именно, а не да сваляш всички извлечения.

Няма логика, то не е месец два за сваляне, аз поне за 6-7 години трябва да свалям ?!

[iMari]

преди 17 часа, Mistela каза:

Мисля би било логично сайта да остане само като справки да си правиш, именно, а не да сваляш всички извлечения.

Няма логика, то не е месец два за сваляне, аз поне за 6-7 години трябва да свалям ?!

Това просто няма как да стане. Няма кой да поддържа my diners след като Дайнърс прекратят дейност в България, а и при закриване на картата няма да имаш и достъп до сайта.

Между другото комуналните плащания могат да се експортнат в екселски файл за години назад- от Плащания ->История на плащания, но за съжаление за останалите трансакции явно трябва да се свалят извлечения.

[stanimir]

Просто от любопитство каква е целта на заниманието  ? 🙂

[iMari]

Счетоводна, едва ли да ти е интересно. 🙂