Wizz Air - кратки новини и въпроси

[adreno]

И аз попаднах в капана на Surcharge fee, която добавят на последната стъпка. Пуснах клейм веднага, но някой има ли опит - връщат ли парите?

[valentin_st]

Здравейте, преди малко използвахме ваучери, които аз съм подарявал, като всеки от тях е на стойност 25 евро. Въпреки това единствено първият ваучер беше използван на пълната сума, а за останалите 3 сумата за използване беше само 18 лева.

Цялата резервация беше за около 280 лева и имаше остатък над 180 лева, та не мога да разбера каква е причината за това.

 

[tara]

Включвам се да напомня да сравнявате цените на едно и също нещо в сайта и приложението. Вчера ми предложиха багаж 10кг на изгодна цена в приложението, а от сайта си взех 20кг още по-изгодно.

[Дънди]

преди 21 минути , tara каза:

Включвам се да напомня да сравнявате цените на едно и също нещо в сайта и приложението. Вчера ми предложиха багаж 10кг на изгодна цена в приложението, а от сайта си взех 20кг още по-изгодно.

За коя дестинация и дата ви ги даде изгодните багажи ?

[Jorro]

преди 19 часа, adreno каза:

И аз попаднах в капана на Surcharge fee, която добавят на последната стъпка. Пуснах клейм веднага, но някой има ли опит - връщат ли парите?

Да, пусни им клейм през сайта и ще ти я върнат като кредит или по карта както избереш. Може и да звъннеш на кол центъра.

[ili]

Ако сте срещали евтин флекс и приорити моля да споделите.🙂

[Ardent]

Флексвам с едни 6,85 TIA-BLQ примерно 24.05. 

Там приоритито е 15. Не е идеално, но пак става.

[blueriver]

Снощи взех с флекс 5 евро Тирана-Бари за началото на юни.

Приорити не съм гледала.

[tara]

преди 7 часа, Дънди каза:

За коя дестинация и дата ви ги даде изгодните багажи ?

18.05. София-Бари, 20 кг, 33 лв.

[oli_mali]

TIA-BRI, 25.05. флекс 5.85 евро, 20кг-15 евро през десктоп версията, в приложението бяха повече

[tara]

Напоследък в последния момент или близо до датата на полета е по-изгодна цената. Преди беше обратно. 

[nevidima999]

Купен полет на най-високата тарифа и после активиран флекс и отменен, парите са в уиз профил. Могат ли да се изтеглят в картата ? 

[stanimir]

18 minutes ago, nevidima999 said:

Купен полет на най-високата тарифа и после активиран флекс и отменен, парите са в уиз профил. Могат ли да се изтеглят в картата ? 

Не , не се връщат пари в картата,  когато отмяната е по желание на пътника..Имаш ги единствено в профила като кредит, който е валиден 90 дни.

 

The amount for the cancelled booking is refunded to the WIZZ-account of the booking holder within 72 hours notwithstanding the number of passengers in the given booking. If the booking is cancelled with the WIZZ Flex service, the amount paid for the cancelled booking cannot be refunded to the bank account or credit card it was originally paid from.

f. The refunded amount can be used within 90 days from the date of the refund. The departure date of the new flights booked using the refunded amount does not need to fall within this time period.

[nevidima999]

преди 38 минути , stanimir каза:

Не , не се връщат пари в картата,  когато отмяната е по желание на пътника..Имаш ги единствено в профила като кредит, който е валиден 90 дни.

 

The amount for the cancelled booking is refunded to the WIZZ-account of the booking holder within 72 hours notwithstanding the number of passengers in the given booking. If the booking is cancelled with the WIZZ Flex service, the amount paid for the cancelled booking cannot be refunded to the bank account or credit card it was originally paid from.

f. The refunded amount can be used within 90 days from the date of the refund. The departure date of the new flights booked using the refunded amount does not need to fall within this time period.

Благодаря stanimir . Още едно въпросче, ако купя билети и уиз отмени полета ще мога да си ги възстановя в картата ?

[Zaro]

преди 22 часа, ili каза:

Ако сте срещали евтин флекс и приорити моля да споделите.🙂

София - Ираклион priority по 21 лева. За сефте ми попада такава цена от тук.

[stanimir]

26 minutes ago, nevidima999 said:

Благодаря stanimir . Още едно въпросче, ако купя билети и уиз отмени полета ще мога да си ги възстановя в картата ?

Ако са купени с кредит получаваш обратно само кредит. Ако са купени с реални пари , тогава може да си ги възстановиш по картата.

 

Тези които сега имаш като кредит (след отмяната с флекса) вече няма как да бъдат възстановени в реални пари, дори с тях да вземеш нов полет и Wizz да го отменят.

[adreno]

W6 4316 Рим София... 

Още не е излетял от София.

Или отиваме на компенсация, или на много главоболия с прибирането

[Hakkâri Spor]

[adreno]

На 15.05.2024 г. в 20:33, Jorro каза:

Да, пусни им клейм през сайта и ще ти я върнат като кредит или по карта както избереш. Може и да звъннеш на кол центъра.

Върнаха ми ги на следващия ден след като пуснах жалбата - директно по картата и ДСК си прибраха половин процент.

[vinidj]

На 15.05.2024 г. в 1:21, adreno каза:

И аз попаднах в капана на Surcharge fee, която добавят на последната стъпка. Пуснах клейм веднага, но някой има ли опит - връщат ли парите?

Да задължително винаги връщат парите. При мен след 3-4 месеца.

[Дънди]

За първи път ще купувам билети за възрастен и дете на 10 години. Възможно ли е да взема билет с флекс само на възрастния, да си купя багаж, където намеря по-евтин и да добавя впоследствие и билет за детето?

[neuromancer]

Възможно е, но си е голяма разправия (само по телефона се добавя дете). Вземи 2 заедно и сложи само един багаж.

[Velmar]

След няколко часа летя с Wizz.Но не мога да вляза в сайта им.Някакво обновление има уж.Някой друг с подобен проблем? Или информация кога ще е достъпен?Не успях да разпечатам бордните карти.Имам  уж препратени   бордни карти на които изглеждат доста странно и сега се притеснявам

[ДиянаВ]

преди 9 минути , Velmar каза:

След няколко часа летя с Wizz.Но не мога да вляза в сайта им.Някакво обновление има уж.Някой друг с подобен проблем? Или информация кога ще е достъпен?Не успях да разпечатам бордните карти.Имам  уж препратени   бордни карти на които изглеждат доста странно и сега се притеснявам

И при мен не ставаше първоначално влизането в сайта. Току що обаче, по време на писането, се получи. Пробвай сега.

[iMari]

преди 8 минути , Velmar каза:

След няколко часа летя с Wizz.Но не мога да вляза в сайта им.Някакво обновление има уж.Някой друг с подобен проблем? Или информация кога ще е достъпен?Не успях да разпечатам бордните карти.Имам  уж препратени   бордни карти на които изглеждат доста странно и сега се притеснявам

Аппа май работи нормално, пробвайте там. На препратените БК е достатъчно да се чете кода.