Turkish Airlines

[epetkov]

преди 3 часа, rdd каза:

А при нощувките, може ли да се разхождаш извън хотела в случай, че имаш свободно време?

А какви могат да бъдат аргументите Турските авиолинии  (дори на теория)  за  ограничения за излизане от хотела  за граждани на безвизови страни?  

[rdd]

На 21.09.2019 г. в 14:42, epetkov каза:

А какви могат да бъдат аргументите Турските авиолинии  (дори на теория)  за  ограничения за излизане от хотела  за граждани на безвизови страни?  

По-добре да питам, и да изглежда като глупав въпрос, отколкото да попадна в някаква забранителна наредба, правилник или друго. И можеше да отговорите само с едно "не".

[stoyan.gotsev]

Здравейте,

Имам 3 резервации с ТК за полети през Февруари. Авиокомпанията промени полетите с по 10-15мин (никакъв проблем), но след тази промяна получих мейли и SMS-и, че задължително трябва да им звънна, за да ги потвърдя. Оттогава в сайта ми резервацията ми излиза с опция CHANGE (не работи) или CANCEL. 

Звънях на ТК, казаха, че като не е купен директо от тях имат достъп само 24ч преди полета, като не е сигурно дали ще ми потвърдят тогава резервацията. Казаха и да звъня на издателя. Звънях три пъти на сайта, от който е купен. Уверяват ме, че всичко е точно и че изпращат билетите на отдела за rebooking. Една от трите (през Sabre) дойде ребукната с нови ЕТКТ (излизат и стария и новия), а другите две (през amadeus) въпреки уверението на служителя на mytrip, че всичко е ОК си стоят в сайта на ТК с опция единствено за промяна или отмяна.

 

Някой сблъсквал ли се е с този проблем при ТК?

Бих се радвал и на някакви препоръки, ако някой нещо се сети. Благодаря!

 

P.S. В допълнение в amadeus нещо май се е омазало. В checkmytrip.com билетите ми излизат със странна допълнителна отсечка на 21.Сеп (датата на промяната изглежда) SOF-SGN 1:00 - 2:00 (duration -3h) flight number GG001.

 

[Mary]

На 23.09.2019 г. в 16:56, stoyan.gotsev каза:

Звънях на ТК, казаха, че като не е купен директо от тях имат достъп само 24ч преди полета, като не е сигурно дали ще ми потвърдят тогава резервацията.

Ако сте звънели в софийския офис, пробвайте варненския или истанбулския.

 

На 23.09.2019 г. в 16:56, stoyan.gotsev каза:

В допълнение в amadeus нещо май се е омазало. В checkmytrip.com билетите ми

Явно има някакъв проблем, защото аз изобщо не мога да си добавя полета, а не е купен от посредник дори.

[Светославов]

Извинявай за късния отговор, бях в разход.

Да, можеш да се разхождаш, стига да имаш късмет с времето. Лошото е, че не знаеш предварително в кой хотел ще си и евентуално предварително да провериш за нещо интересно в близост. 

[Adventurer]

@stoyan.gotsev, през сайта на Turkish не могат да се променят полети, тази опция никога не е работила до сега, някога може и да стане. 

 

Иначе call центровете в Турция, Германия, САЩ, Франция и Англия могат да правят всичко. Също може да им пишеш и на feedback формата на сайта.

 

[macf1an]

Промоциите са тук:

https://magelanci.com/forums/topic/3999-turkish-airlines-периодични-промоции

[epetkov]

Днес авиокомпанията е потвърдила, че през 2020 година ще стартира полет  до трети канадски град- Ванкувър!

[rayden]

На 23.09.2019 г. в 15:56, stoyan.gotsev каза:

Здравейте,

Имам 3 резервации с ТК за полети през Февруари. Авиокомпанията промени полетите с по 10-15мин (никакъв проблем), но след тази промяна получих мейли и SMS-и, че задължително трябва да им звънна, за да ги потвърдя. Оттогава в сайта ми резервацията ми излиза с опция CHANGE (не работи) или CANCEL. 

Звънях на ТК, казаха, че като не е купен директо от тях имат достъп само 24ч преди полета, като не е сигурно дали ще ми потвърдят тогава резервацията. Казаха и да звъня на издателя. Звънях три пъти на сайта, от който е купен. Уверяват ме, че всичко е точно и че изпращат билетите на отдела за rebooking. Една от трите (през Sabre) дойде ребукната с нови ЕТКТ (излизат и стария и новия), а другите две (през amadeus) въпреки уверението на служителя на mytrip, че всичко е ОК си стоят в сайта на ТК с опция единствено за промяна или отмяна.

 

Някой сблъсквал ли се е с този проблем при ТК?

Бих се радвал и на някакви препоръки, ако някой нещо се сети. Благодаря!

 

P.S. В допълнение в amadeus нещо май се е омазало. В checkmytrip.com билетите ми излизат със странна допълнителна отсечка на 21.Сеп (датата на промяната изглежда) SOF-SGN 1:00 - 2:00 (duration -3h) flight number GG001.

 

И при мен се случи същата история , причината беше кацане с 5 мин по -късно от първоначално обявеното. Билета беше купен от посредник.Не съм звънял никъде, всичко с полетите беше нормално с изключение на това ,че не можах да се чекирам онлайн .

[Happy_Traveler]

Здравейте другари!!!

 Бих искала да ви питам следното - някой успял ли е да си вземе безплатен хотел при изпълнени всички изисквания, но с полет от България? Пише, че от и до България това не се предлага? 

Много късно го видях и вече имам билет с 21 часа престой от София за Найроби и по телефона ми казаха, че нямам право, ама да пробвам все пак като отида. Исках много да се възползвам от туровете им и затова ще трябва да спя в хотела на летището, тъй като кацам вечерта в 11 и летя на другия ден в 20.30

Някакви препоръки? Мерси! 

[epetkov]

преди 3 минути , Happy_Traveler каза:

ще трябва да спя в хотела на летището

Другарко @Happy_Traveler,  и защо на летището?  По-добре е да се спи в хотел в Истанбул, за да може да се  направи разходка през деня  там. Освен това  цените на хотелите в  мегаполиса са по-приемливи спрямо цената на хотела на летището.

[Ognyan]

39 minutes ago, Happy_Traveler said:

Здравейте другари!!!

 Бих искала да ви питам следното - някой успял ли е да си вземе безплатен хотел при изпълнени всички изисквания, но с полет от България? Пише, че от и до България това не се предлага? 

Много късно го видях и вече имам билет с 21 часа престой от София за Найроби и по телефона ми казаха, че нямам право, ама да пробвам все пак като отида. Исках много да се възползвам от туровете им и затова ще трябва да спя в хотела на летището, тъй като кацам вечерта в 11 и летя на другия ден в 20.30

Някакви препоръки? Мерси! 

Ако крайната дестинация е на един билет София-Истанбул-Найроби ви се полага или хотел или някой от туровете (не може и двете). 

[neuromancer]

Въобще има ли хотел на новото летище или дават хотели в града?

[AlexandraKo]

Преди 1 час, Happy_Traveler каза:

Здравейте другари!!!

 Бих искала да ви питам следното - някой успял ли е да си вземе безплатен хотел при изпълнени всички изисквания, но с полет от България? Пише, че от и до България това не се предлага? 

Много късно го видях и вече имам билет с 21 часа престой от София за Найроби и по телефона ми казаха, че нямам право, ама да пробвам все пак като отида. Исках много да се възползвам от туровете им и затова ще трябва да спя в хотела на летището, тъй като кацам вечерта в 11 и летя на другия ден в 20.30

Някакви препоръки? Мерси! 

Вчера кацнахме в Истанбул от Ню Йорк.При кацане има служители, които насочват трансферните пътници,  към трансферната зона и не ги пускат към изходите. Дали времето на престоя има значение, не мога да кажа.

Видях, че имаше надписи, за хотел в тази зона, но повече не се поинтересувах. В сайта на летището, сигурно ще пише.

[epetkov]

преди 30 минути , AlexandraKo каза:

които насочват трансферните пътници, 

Мисля, че който иска да излезе от летището, съзнателно няма да тръгне към транзитната зона. Имам предвид пътниците с престой  по-голям от 8-9 часа.

[AlexandraKo]

преди 44 минути , epetkov каза:

Мисля, че който иска да излезе от летището, съзнателно няма да тръгне към транзитната зона. Имам предвид пътниците с престой  по-голям от 8-9 часа.

На изхода на ръкава, при слизане от самолета седеше служителка и командваше, кой на къде да върви. Трансферните - в отделен коридор. Нямаше избор.  не знам, дали , винаги е така. Ние имахме 7.30 часа престой, а едни до нас, имаха 12 часа. В лаунджа се заговорихме.

 

[epetkov]

преди 17 минути , AlexandraKo каза:

Трансферните - в отделен коридор.

Трансферен- но по вътрешното убеждение(или страх) на пасажера.  Ако  аз съзнателно искам да изляза от терминала, ще се усмихна и ще продължа към изходите без да показвам  втората бордна карта, ако такава ми е била дадена още при първия полет. 

[AlexandraKo]

преди 37 минути , epetkov каза:

Трансферен- но по вътрешното убеждение(или страх) на пасажера.  Ако  аз съзнателно искам да изляза от терминала, ще се усмихна и ще продължа към изходите без да показвам  втората бордна карта, ако такава ми е била дадена още при първия полет. 

Ееее, тука вече не знам. Ние си караме “по устав”.

 

[dechy]

Ние направихме грешката да отидем в трансферния коридор, при положение, че имахме намерение да отидем на един от безплатните турове и бързахме да не го изпуснем. Е, после такова обикаляне му ударихме, докато намерим пътя към изходите и обясним на секюритито къде искаме да отидем, че естествено изпуснахме безплатната екскурзия.

Иначе има хотел на самото летище. Входът му е вътре.

[Mary]

преди 3 часа, AlexandraKo каза:

Вчера кацнахме в Истанбул от Ню Йорк.При кацане има служители, които насочват трансферните пътници,  към трансферната зона и не ги пускат към изходите. Дали времето на престоя има значение, не мога да кажа.

Видях, че имаше надписи, за хотел в тази зона, но повече не се поинтересувах. В сайта на летището, сигурно ще пише.

 

преди 2 часа, AlexandraKo каза:

На изхода на ръкава, при слизане от самолета седеше служителка и командваше, кой на къде да върви. Трансферните - в отделен коридор. Нямаше избор.  не знам, дали , винаги е така. Ние имахме 7.30 часа престой, а едни до нас, имаха 12 часа. В лаунджа се заговорихме.

 

Те тези служители почти винаги са си там(макар, че е имало случаи и без да има такива непосредствено до изхода от ръкава), но не е за да те задължат да отидеш в трансферна зона, а по-скоро да ти помогнат. Аз редовно си минавам покрай тях без да им обръщам внимание.

А вече 2-3 пъти на паспорт-контрол ме питат дали съм да Истанбул - явно има доста завеян народ, та питат хората, че да не сбъркаш.

 

преди 5 часа, Happy_Traveler каза:

Здравейте другари!!!

 Бих искала да ви питам следното - някой успял ли е да си вземе безплатен хотел при изпълнени всички изисквания, но с полет от България? Пише, че от и до България това не се предлага? 

Много късно го видях и вече имам билет с 21 часа престой от София за Найроби и по телефона ми казаха, че нямам право, ама да пробвам все пак като отида. Исках много да се възползвам от туровете им и затова ще трябва да спя в хотела на летището, тъй като кацам вечерта в 11 и летя на другия ден в 20.30

Някакви препоръки? Мерси! 

Хепи, почти сигурна съм, че ще те настанят в хотел, но как ще стане с тура от хотела - нямам представа.

Има поне две диванчета подходящи за полягване на летището, но обикновено са заети. Намират се в зоната за хранене, ама на второто ниво - пред някакво кафене беше, но не запомних името. Почти срещу Waikiki е ескалатора и после наляво. Това, ако останеш на летището де.

[epetkov]

преди 1 минута , Mary каза:

явно има доста завеян народ, та питат хората, че да не сбъркаш.

Не става въпрос за завеян народ, а за това, че много често билет, например, Малта -Истанбул  с Турските Авиолинии срува 240 евро, а Малта-Истанбул-Сараево с 15 часова смяна струва  само 140 евро. Такива примери има безброй. Ясно е, че на първото летище човек ще се чекира само до Истанбул. Това е безпроблемно  поради големия  престой.  И после от Истанбул кой за Бургас, кой за  Варна или София с автобус за 20-25 евро.

[Mary]

преди 21 минути , epetkov каза:

Не става въпрос за завеян народ, а за това, че много често билет, например, Малта -Истанбул  с Турските Авиолинии срува 240 евро, а Малта-Истанбул-Сараево с 15 часова смяна струва  само 140 евро. Такива примери има безброй. Ясно е, че на първото летище човек ще се чекира само до Истанбул. Това е безпроблемно  поради големия  престой.  И после от Истанбул кой за Бургас, кой за  Варна или София с автобус за 20-25 евро.

Може и така да е, но се иска друг тип проверка в този случай, а никой не прави такава. 
Аз не съм ползвала такива билети и дори не се сетих за тази възможност. 

[Happy_Traveler]

Ох, дано Мари, ама и мейл им писах и там казаха, че важало само за ДВУПОСОЧНИ БИЛЕТИ, че и България въобще не е в листа на страните, на които им се полага.  🤬

Ами аз искам да си ползвам техен тур за разходка, за да си ме върнат на летището, не сама. Аз хубаво ще си взема хотел в града, но като платя пари за такси - пак същото. Туровете започват от самото летище и трябва да си там, а аз искам да взема целодневен такъв. 

Ще се пробвам всичко да взема - тур, хотел, пък дано стане. 🙂 Ще ви пиша да кажа. Ако не стане - ще си летя вече само с катарците и толкоз. Имам и 300 евро ваучер за компенсация, та може да се ъпгрейдна с бизнес клас - ако това ще ми даде и хотел, знам ли...

[Mary]

преди 3 минути , Happy_Traveler каза:

като платя пари за такси

Можеш спокойно да ползваш шатъл от летището - денонощни са.

И в обратната посока пак с шатъл.

 

[AlexandraKo]

Гледам полети София- Мардин с тях, със стоп в Истанбул, естествено.

Но никъде не виждам, дали и полетът от Ист за Мардин, е от новото летище?

Някой, ако знае, да ми каже, моля!