Въпрос относно Booking.com

[bobole4e]

Интересно ми е ако не платя и изтекат 24-те часа, резервацията ще се канселира автоматично и тогава какво се случва-ще търси ли хотела пак парите от мен(като неустойка) и как ще си ги дръпне евентуално, като не ползвам линка им. Иначе да, ще звънна утре до букинг. Чудя се да не е някаква нова щуротия за Испания и да се случи и с друг хотел. Нещо като виртуален пос ми се струва че е, но все пак е странно.

[neuromancer]

Надали е нещо конкретно за Испания. И друг път съм виждал да искат да се плаща през техен линк. Което не значи, че сега всичко е нормално, даже ми прилича на някаква схема.

Интересно как ти казват, че стаи няма, пък после линк за плащане. Аз не бих платил.

[bobole4e]

Незнам. Проблема е в 16-ти - в сайта на хотела , в календара  за този само ден няма места. Ако задам обаче 15-17.11 като дати ми дава цена в сайта на хотела, т.е. стая има. Ако задам 16-19.11 - няма наличност. От хотела ми отговориха и ми предлагат и банков трансфер, ако се притеснявам. Утре ще говоря с букинг и ще реша какво да правя. Заинатила съм се да е този хотел и няма да мирясам :) . 

[neuromancer]

Ама нали първо писа, че от хотела са ти казали, че няма стаи, а в Букинг има? Нещо се обърках. 

То ако ще даваш напред по-добре с кредитна карта през линк, отколкото банков трансфер, там имал си бол пари, дал си.

[swimmer]

15 minutes ago, bobole4e said:

Незнам. Проблема е в 16-ти - в сайта на хотела , в календара  за този само ден няма места. Ако задам обаче 15-17.11 като дати ми дава цена в сайта на хотела, т.е. стая има. Ако задам 16-19.11 - няма наличност. От хотела ми отговориха и ми предлагат и банков трансфер, ако се притеснявам. Утре ще говоря с букинг и ще реша какво да правя. Заинатила съм се да е този хотел и няма да мирясам 🙂 . 

Аз на твое място не бих рискувал.Хотели бол.Много важно къде ще спиш.Пък може да си създадеш неприятности,които да ти съсипят почивката.

[bobole4e]

И...пак съм аз :). Звъннах днес на букинг откъдето ми благодариха за обаждането и ми казаха, че правилно съм се обадила първо на тях( преди да платя) .Момичето обясни, че те не виждат комуникацията с хотела, въпреки че е през платформата им и не могат да гарантират линковете дали са безопасни. Каза, че ще се свържат с хотела и ще ми върнат обаждане. Обадиха се много бързо след това и ме увериха че всичко е ок и да плащам. Платих през сл. компютър с идеята ,че там има много защити и ако не отвори линка значи все пак нещо не  е наред, но всичко беше ок и стана много бързо (изглеждаше както като избереш плащане през epay и те пренасочи към сайта им). Получих си потвърждението за плащането и в букинг, в чата.

Така че явно има някаква нова функционалност( за мен) в букинг, която не ми харесва :( . Неприятното е че по никакъв начин не се разбира предварително, че може да се наложи плащане през външен линк. 

[Bore]

Направих резервация за два самолетни билета през букинг през моят акаунт. Преди около две седмици ми промена часа за полета за по-късно през деня, но вече не ме устройваше и поисках промяна на полета за предишният ден. Едната резервация я промениха веднага след разговор с чата а втората резервация вече 10-тина дни ми обясняват, че чакат потвърждение от авиокомпаниата. Всеки ден им пиша и отговора им е че се извиняват и да изчакам, тяхният екип работил с приоритет за промяната. Вече се притеснявам, че наближава другата седмицата датата и незнам дали ще я променят. Мисля си, дали да не направя нова резервациа през авиокомпанията и да поискам въстановяване на сумата заплатена и при тях и за направените разходи за новата резервация. Дали ще ми уважат искането или да ги изчакам още? Остават още 6 дни до полета.

[Bore]

преди 22 часа, Bore каза:

Направих резервация за два самолетни билета през букинг през моят акаунт. Преди около две седмици ми промена часа за полета за по-късно през деня, но вече не ме устройваше и поисках промяна на полета за предишният ден. Едната резервация я промениха веднага след разговор с чата а втората резервация вече 10-тина дни ми обясняват, че чакат потвърждение от авиокомпаниата. Всеки ден им пиша и отговора им е че се извиняват и да изчакам, тяхният екип работил с приоритет за промяната. Вече се притеснявам, че наближава другата седмицата датата и незнам дали ще я променят. Мисля си, дали да не направя нова резервациа през авиокомпанията и да поискам въстановяване на сумата заплатена и при тях и за направените разходи за новата резервация. Дали ще ми уважат искането или да ги изчакам още? Остават още 6 дни до полета.

След разправия със съпорта на Aegean смениха датата, от букинг никаква реакция.