Въпрос за booking.com

[Velmar]

При пристигане трябва да се представи кредитната карта, използвана при резервацията. Името върху кредитната карта трябва да съвпада с името на госта в резервацията.

При настаняването гостите трябва да предоставят валиден документ за самоличност със снимка и кредитна карта. 

[neuromancer]

е значи не искат снимка на картата

може пък да са резервирали там с крадена карта и да е имал проблеми, затова така

 

 

[stanimir]

Ами нищо чак толкова странно няма.Резервирайте с нейна карта - дебитна , кредитна ,Revolut , каква да е ...

[Lyubina]

Аз съм правила резервация при подобни условия преди години, мисля също за дъщерята. Бях й дала моята КК за всеки случай,  но никой не я поиска. 

Все пак, това беше хотел в Брюксел,  в добър район 🙂

[tara]

При такива условия съм резервирала и в Лондон, и в Париж - хотели. В Лондон преди няколко години на място искаха кредитната ми карта и сравниха името и личната карта. В Париж тази есен ми поискаха личната карта, а кредитната просто я чекираха на устройство и ми издадоха касов бон за 0 евро.

[stanimir]

22 minutes ago, Lindt said:

Ние сме били по Коледа във Филипините. Една от любимите ни Коледи е. Всъщност май сме били основно по Коледа в Азия.

Вътрешните полети бяха скъпи, автобуси и ферита препълнени и се чакаше с часове. Накрая инфарктно се придвижвахме от Бохол до Себу за презокеанския си полет, защото за ферита в следващите 3 дни нямаше свободни места...

Но беше отдавна, цените за настаняване бяха завишени спрямо друг период с 20-30 процента, а в Тайланд като много популярна дестинация направо ги утрояваха по Коледа. Сега вече не знам как е, но пооглеждай за настанявания преди да скочиш с билети. Атракции и ресторанти няма да имат промени, главно хотели и транспорт поскъпват. 

Остави Коледа , кажи как се оправихте с Букинг ? Бъг ли се оказа.

[Lindt]

преди 8 минути , stanimir каза:

Остави Коледа , кажи как се оправихте с Букинг ? Бъг ли се оказа.

Не е бъг, но още разследват и нищо не сме си оправили.

Много любимо ми е, че освен пробива и това, че кредитите ни бяха похарчени за полет в Малайзия, някак резервацията за Сицилия се премести на моя букинг акаунт, а не на неговия. Където хич не ми трябват 15 евро кредити, защото не резервирам от него 

[DaBo]

преди 11 минути , Lindt каза:

че кредитите ни бяха похарчени за полет в Малайзия...

Съдбата си знае работата. Нали си търсеше топла дестинация за зимата? 😉

Шегата на страна, дано се оправят нещата. 

 

Не знам какво се е случило с букинг, но мъжът ми получи на уатсап съобщение (регистрацията му е с този мобилен номер), че трябва спешно да преведе сумата за една наша резервация в букинг, като в съобщението бяха цитирани точните данни на самата резервация като номер, пин и т.н. Беше подписано от мениджъра на хотела, който май се оказа истински, но всичко е измама. Линкът за превеждането на парите водеше към банка в Грузия. Писахме на букинг веднага, още чакаме някакво обяснение как личните данни на съпруга ми и на самата резрвация са били лийкнати. 

[noshtna_ptica]

Имам резервация през Букинг за хотел в Париж и получих няколко съобщения през Букинг, че резервацията ми е анулирана и трябва да се свържа с тях, ако си я искам. Оплаках се на Букинг и сега получих отговор от хотела, че вчера сайта на Букинг е бил хакнат, имат и други такива оплаквания, а резервацията ми е ОК.

На мен ми е за първи път, на някого случвало ли се е през Букинг да получава такива съобщения?

[deian]

Лично на мен не, но съм чувал за няколко такива случаи. Щом са потвърдили от хотела, значи всичко е наред. 

Хакват профила на мястото за настаняване, не самия сайт на Букинг.

[Doctor Who]

преди 7 часа, deian каза:

Хакват профила на мястото за настаняване, не самия сайт на Букинг.

Никой няма да се занимава да хакне профил на хотел, за да пише от него, че някаква резервация е анулирана. толкова много случай има, че достъпа  на хакерите е по-лесен през платформата, отколкото да хакват хиляди мейли на хотели.

Букинг са хакнани преди повече от две години, упорито не признават и само пишат да се внимава на подозрителна информация, която не би трябвало да е подозрителна, щом е в тяхната платформа.

 

Добре е да се пише на Букинг при такъв проблем или да се звъни в хотела, или и двете. Ако е минало пращане и то е през Букинг, отговорността е напълно тяхна.

[marycap]

преди 9 часа, noshtna_ptica каза:

На мен ми е за първи път, на някого случвало ли се е през Букинг да получава такива съобщения?

Да. Досега 5 пъти. Имам различни хипотези защо ми се е случило това и не е непременно хакнат профила на хотела или на Букинг. Обикновено запазвам  (и често плащам) стая много отрано , почти година, на хубаво място , с ниска цена. А когато няма единична- резервирам двойна. Когато останат ден- два до пътуването, цената и' е почти два пъти по- скъпа. И ми отменят хотела, или ме препращат някъде на майната си, или ми преместват резервацията за седмица напред. Най- фрапиращият случай беше, когато се появиха кандидатите за моята стая- влюбена двойка, в момента, в който търсех да покажа на рецепциониста принтираното потвърждение  от Букинг на платената стая точно за тази дата.

[Taliana]

В момента резервирам в Букинг и ми дава безплатно такси от летището.

Казуса ми е, че няма да пристигнем със самолет, а в автобус.

Дали има някакъв трик да ползваме таксито в деня на напускане, когато отиваме на летището  и си тръгваме?

[chandni]

На мен няколко пъти ми е излизала оферта за хотели с безплатен трансфер от летището, но когато сме писали на хотела, от там ни връщаха отговор, че трансферът струва еди колко си. Някой възползвал ли се е всъщност от такива безплатни таксита/трансфери при резервиране в букинг?

[Taliana]

преди 6 минути , chandni каза:

На мен няколко пъти ми е излизала оферта за хотели с безплатен трансфер от летището, но когато сме писали на хотела, от там ни връщаха отговор, че трансферът струва еди колко си. Някой възползвал ли се е всъщност от такива безплатни таксита/трансфери при резервиране в букинг?

Ние сме ползвали.

Заявката става през самия букинг.

Дава ти отделна страница където да си попълниш данните - полет с който пристигаш и някакви изисквания ако имаш - например детска седалка.

Два пъти сме ползвали без проблем. 

Сега имаме потвърден трансфер в Порто. Дори ни изпратих номер за връзка с шофьора.

 

[Роми]

преди 16 минути , chandni каза:

На мен няколко пъти ми е излизала оферта за хотели с безплатен трансфер от летището, но когато сме писали на хотела, от там ни връщаха отговор, че трансферът струва еди колко си. Някой възползвал ли се е всъщност от такива безплатни таксита/трансфери при резервиране в букинг?

И аз съм ползвала.. последния път преди седмица в Прага. Но трансфера не е от хотела, а директно ти дава опцията в букинг.

[tara]

Също съм ползвала безплатно такси. Резервацията беше от Букинг и излиза като отделна резервация с номер. Поръчала съм и детска седалка, шофьора се свърза с мен по уотсап. Чакаше на пристигащи с табела. После си го наехме за обратно към летището и си платихме. 

[ДиянаВ]

Да се похваля … може би 🙃

Доста време неглижирах възможността да вдигна ниво в Booking genius от второ на трето. Експидия също ме замотаха година + 😂, големи досадници и нахалници са (специално им писах, за да им го кажа 🤪)

С катедралата в Порто, която е на официалната цена - 4€ и 3 отделни резервации за трима човека поускорих процесите по-бързо и лесно. В тази насока може да се преглеждат и Attractions, които са си реални бройки в Genius.

Сега вече може да ми давате съвети за шмекерии за кодове, че и аз за раздавам 🙂  

[stanimir]

Маркетингов трик без реални ползи.Очаквам да въведат четвърто ниво за да придадат илюзия за превъзходство над тези с трето 😉

[neuromancer]

Практически няма предимства 3 пред 2. Уж малко повече отстъпка, ама не е фиксирано, а е 10-20% вместо 10-15 за 2 ниво. На практика винаги е 10, като Genius 1. А първо ниво се постига безплатно, просто като се регистрираш. Въобще, абсолютно излишна е цялата тая работа. 

По-добре виж как да натрупаш няколко $ в Експедия.

[Miladina]

@ДиянаВ, аз съм трето ниво от много време, но тези дни правих една резервация и установих следното - 28 евро по - ниска цена без профил. Миналата година откривах доста по- добри цени в Агода и Експидиа. за едно и също настаняване, така че според мен не им се доверявай на 100%.

Забелязах и нещо положително от това ниво - комуникацията с отдела за работа с клиенти се промени към добро. Имахме два казуса /в Исландия с едно настаняване и в Мароко с поръчка на такси/ и в двата случая се намесиха и след това върнаха някакви суми.

[searus]

преди 12 часа, stanimir каза:

Маркетингов трик без реални ползи.Очаквам да въведат четвърто ниво за да придадат илюзия за превъзходство над тези с трето 😉

3+ брои ли се за 4-то? 😉 Бяха ми го дали временно и определено имаше разлика в цените...

 

преди 6 часа, Miladina каза:

аз съм трето ниво от много време, но тези дни правих една резервация и установих следното - 28 евро по - ниска цена без профил.

Често разликата е за цена с "безплатна" отмяна, ако не съм логната винаги ми показва по-евтината цена (без отмяна)...

[ДиянаВ]

През февруари направих резервация на етаж от къща в Ливърпул - с право на отмяна и частично ползване на бонуси, но не знам защо тогава реших да предплатя резервацията в паунди. Ползвах и код от @Миланка🤗, за който по странна случайност тук втори ден нямаше желаещ 😃

Сега през март реших да видя как е цената и чрез местене за други свободни дати и после пак промяна за моите първоначални дати докарах по-ниска цена с 19£ /2 нощувки/. Ама забравих, че съм предплатила и писах на съпорта. Отговориха ми, че ще ми върнат разликата и така и стана - след 2-3 дни получих сумата. Не знам дали това, че междувременно станах 3 ниво, е оказало влияние за по-ниска цена или моментно си е била такава.  А че независимо от нивото, цената трябва да се проверява по няколко пъти, е ясно. 20-30€ разлика, включително дори на ден, за нищо я нямат 🤪

[chandni]

преди 16 часа, tara каза:

Също съм ползвала безплатно такси. Резервацията беше от Букинг и излиза като отделна резервация с номер. Поръчала съм и детска седалка, шофьора се свърза с мен по уотсап. Чакаше на пристигащи с табела. После си го наехме за обратно към летището и си платихме. 

@Роми, @Taliana, @tara, благодаря за разясненията. Ние така и не сме стигали до запазване на хотел с такава оферта и не сме разбрали реално как се случват нещата. Следващ път няма да подхождам скептично към тези предложения от букинг.

@ДиянаВ, мъжът ми е на трето ниво, аз почти не си използвам акаунта и съм на първо. В редки случаи аз съм имала по-добра цена за даден хотел, отколкото той с третото си ниво 😃 Отделно като е на трето ниво не го стимулират с кодове, а на мен изпращат.

[Doctor Who]

преди 57 минути , chandni каза:

@Роми, @Taliana, @tara, благодаря за разясненията. Ние така и не сме стигали до запазване на хотел с такава оферта и не сме разбрали реално как се случват нещата. Следващ път няма да подхождам скептично към тези предложения от букинг.

@ДиянаВ, мъжът ми е на трето ниво, аз почти не си използвам акаунта и съм на първо. В редки случаи аз съм имала по-добра цена за даден хотел, отколкото той с третото си ниво 😃 Отделно като е на трето ниво не го стимулират с кодове, а на мен изпращат.

Най-често безплатно такси излиза при закупуване месец и по-малко преди пътуването и ако цената е над  определена стойност. Понякога страница, която води до офертата , може да даде и за други дати и трябва да се опитва. Често не дава с тази опция да комбинира отстъпка с код, реферал на Уиз и т.н., но не е правило. 
Върни се към мои стари мнения по темата. Там имаше предложение как да излезе опцията, както и линкове, които водеха до нея. 
Още нещо - преди време вписването  през различи от българско up даваше повече предложения. Ако прочетеш пак там ще видиш, че има скрийнотове с и без отстъпка от @iMari   
Не съм се занимавал скоро, но ако има нещо питай. С удоволствие ще изтупам прахта  , за да видя актуалната ситуация. 🙂