Ryanair - мини новини и въпроси

[Jenbel]

На ‎1‎.‎9‎.‎2017‎ г. в 13:10, shnuky каза:

Някой знае ли дали райанер има прокрама флекс, като уиз ? Искам да си сменя едно пътуване от уиз на райн. Но искам да имам опция да го откажа, ако нещо не съм в състояние да пътувам....

Имат тарифа FLEXI PLUS, но не знам дали условията са същите като на Wizz. https://www.ryanair.com/gb/en/plan-trip/flying-with-us/flexi-plus

[shnuky]

не, не са. с нея може само един ден да промняш от полета.значи няма. .

[Romana]

Да споделя впечатления от разпределението на места при Райън...  Познати наскоро пътуваха с тях и не бяха закупили места. 12 човека - от тях 7-8 тинейджъри, били всички на средни седалки, пръснати между 5-ти и 30-ти ред, като не е имало двама един до друг. Чекирали са се 3 дни преди полета. 

[cybersimo]

преди 12 минути , Romana каза:

Да споделя впечатления от разпределението на места при Райън...  Познати наскоро пътуваха с тях и не бяха закупили места. 12 човека - от тях 7-8 тинейджъри, били всички на средни седалки, пръснати между 5-ти и 30-ти ред, като не е имало двама един до друг. Чекирали са се 3 дни преди полета. 

"We haven't changed anything! If people want to sit together - they have to pay!"

Редактирано 5 септември, 2017 от cybersimo

[pamela]

Според мен не може да се търси закономерност при разпределяне на местата. Единственото сигурно нещо е, че всички са разпръснати. При нас тийнейджърите бяха доста напред, до пътеката.

[lyusi]

Закономерност е, че напоследък изгадняха и ако не си платил за място, със сигурност няма да те настанят до пътниците от резервацията ти, ей така да ви е гадно и да се научете да си плащате. 

[Георги]

И по-рано в дългата дискусия по тази тема имаше и сметки (от akair мисля), че шансът да се паднат двама един до друг при случайно разпределение е почти нулев. Това, което са направили е не умишлено да разделят пътниците, а умишлено не ги събират, разделянето си го прави теорията на вероятностите  

[yordanov]

Лятното разписание от София започна да се появява, но без цени.

На пръв поглед не виждам разлики, но това, предполагам, подлежи на корекции. 

[Hollywood]

Ryanair To Lower Checked Bag Fees (& Raise Size Allowance)To Eliminate Boarding Delays – Non-Priority Customers Must Put 2nd (Bigger) Bag In Hold (Free Of Charge) From November

Спойлер

Ryanair, Europe’s No 1 airline, today (6 Sep), as part of its “Always Getting Better” programme announced new reduced checked bag fees (and increased check-in bag sizes) to encourage more customers to check in bags and reduce the number of customers with 2 bags at the boarding gates. As too many customers are availing of Ryanair’s improved 2 free carry-on bags service, and with high load factors (97% in August) there is not enough overhead cabin space for this volume of carry-on bags, which is causing boarding/flight delays.

To encourage more customers to check-in some bags and reduce the volume of carry-on bags, Ryanair will introduce the following bag policy changes on all flights from 1^st November next:

• The check-in bag allowance will increase from 15kg to 20kg for all bags
• The standard check-in bag fee will be cut from €/£35 to €/£25 for this 20kg bag
• Only Priority Boarding customers (including Plus, Flexi Plus & Family Plus) will be allowed to bring two carry-on bags on the aircraft*
• All other (i.e. non-priority) customers will only be allowed to bring one smaller carry-on bag on board the aircraft, while their second (bigger) wheelie bag must be placed in the hold (free of charge) at the boarding gate.

 

Ryanair’s Kenny Jacobs said:

“These bag policy changes will cost Ryanair over €50m p.a. in reduced checked bag fees. However, we believe offering bigger bags at reduced fees will encourage more customers to consider checking-in a bag, which will reduce the high volume of customers we have with 2 carry-on bags at the boarding gates, which is causing flight delays due to large numbers of gate bag and cabin bag offloads.

We hope that by restricting non-priority customers to one small carry-on bag – their  wheelie bag must be placed in the hold, free of charge at the boarding gate – this will speed up the boarding of flights and eliminate flight delays being caused by not having sufficient overhead cabin space on busy flights to accommodate over 360 (182 customers x 2 bags) carry-on bags.

These lower bag fees and increased bag size allowances will come into play for all bookings for travel after 1^st November, and we hope our customers will enjoy the savings of our new simplified bag policy.”

* Priority Boarding can be purchased for just €/£5 at the time of booking or added to a booking for €/£6 and is available up to one hour prior to scheduled departure.

 

 

Ryanair’s New Baggage Policy – Media Q & A

 

Q1. What is Ryanair’s new baggage policy?

A. From November, we will cut the cost of a checked bag from €/£35 to €/£25 and increase the bag size from 15kg to 20kg.

• The check-in bag allowance will increase from 15kgs to 20kgs for all bags
• The standard check-in bag fee will be cut from €/£35 to €/£25 for this 20kg bag
• Only Priority Boarding customers (including Plus passengers) will be allowed to bring two carry-on bags on the aircraft
• All other (i.e. non-priority) customers will only be allowed to bring one smaller carry-on bag on board the aircraft, while their second (bigger) wheelie bag must be placed in the hold (free of charge) at the boarding gate.

 

Q2. Why is Ryanair making this change?

A. To reduce the number of flight delays caused by too many customers arriving at the gate with 2 carry-on bags.

Q3. Will customers still be able to take 2 pieces of cabin baggage on board?

1. Yes for Priority Boarding customers who will still be able to bring 2 bags, 1 normal (55cm x 40cm x 20cm) and 1 small (35cm x 20cm x 20cm) into the cabin.
2. No for non-priority customers who will put their bigger (wheelie) cabin bag in the hold (free of charge), and will be able to take their smaller bag into the cabin.

 

Q4. How will this change be implemented?

A. There will be two queues at the gate: Priority customers 2/bags and non-priority/1 bag only.

Q5. How much is Priority Boarding and can it be added to bookings?

A. €/£5 at the time of the flight booking. It can be added after booking (for €/£6) up to 1 hour before the scheduled flight departure time, via the Ryanair app.

Q6. What about 15kg bag?

A. The 15kg bag will increase to 20kg.

Q7. Will non-priority customers be able to check their normal cabin bag at the check-in desk instead of the boarding gate?

A. No, all cabin bags must be brought to the boarding gate where the bigger one will be placed in the hold, free of charge.

Q8. What about bookings before the new policy was implemented?

A. The new baggage policy will start on 1^st November, and will apply to all bookings made before and after 1^st Nov, and flights from that date onwards.

Q9. What if non-priority customers refuse to put their bag in the hold?

A. They will not be allowed to travel (without refunds).

Q10. What about customers with infants; can they still bring a changing bag?

A. Yes. A small (5kg) baby bag may be carried by customers with infants.

Q11. Why is there a €/£10 supplement at Easter, Christmas and on longer routes during the peak summer months?

A. The €/£10 supplement reflects the increased handling costs of significant additional checked bags during these busy periods.

Q12. Will it still be cheaper to book a checked-in bag at the time of booking?

A. Yes. The 20kg bag will be reduced in price to €/£25 at the time of booking only. Checked-in bags added after the time of booking or made at the airport will cost €/£40.

Q13. Where can I find the routes where the supplement applies?

A. These selected routes will be highlighted on the website and in the app from today.

Q14. What about customers with waivers for medical items – can they still take them onboard?

A. Yes, subject to contacting our special assistance line in advance and complying with any requirements of our special assistance team.

 

 

 

[Sju]

От 1 ноември нови правила за багажа.

 

... Изпреварили сте ме

Редактирано 6 септември, 2017 от Sju

[Edem]

Направиха това, което Уизз щяха - упорито преписват едни от други. 

 

За мен не е проблем, важното е да има евтини билети и нови дестинации.

[Ivko]

Подкрепям!

[Nikolay Ivanov]

Колко време ще отнеме на 180 човека да си оставят куфарите/раниците на гейта?

 

Идеята е ужасна. Можеха просто да намалят размерите на куфара, и проблемът отпада.

[searus]

преди 6 минути , Nikolay Ivanov каза:

Колко време ще отнеме на 180 човека да си оставят куфарите/раниците на гейта?

 

Идеята е ужасна. Можеха просто да намалят размерите на куфара, и проблемът отпада.

Аз пък не съм съгласна да ми намаляват размерите Уиз главно затова ги избягвах досега, няма да си купувам специален куфар за всяка АК... Не отнема чак толкова време, последния път взеха страшно много куфари на гейта (2 ремаркета) и не се забавиха нещата, а и не всеки пътува с големите куфари.

 

В тази връзка предполагам, че няма да е проблем голяма раница на борда (с позволените размери)? Само за куфарите на колелца става дума, така ли?

[Фил]

И аз това се зачудих - ако имаш два багажа е ясно - взимаш си малкия, оставяш на гейта големия, а хипотезата при която си само с един - голям, пак ли трябва да го оставиш на гейта? 

И това:

"Q8. What about bookings before the new policy was implemented?

A. The new baggage policy will start on 1^st November, and will apply to all bookings made before and after 1^st Nov, and flights from that date onwards."

ми се струва не много коректно - все пак, когато си си купувал билета, си го купил при точно определени условия. 

Редактирано 6 септември, 2017 от Фичо

[iMari]

Лошото е,че ще ни изпочупят пластмасовите куфарчета.

[iaia_mama]

преди 2 минути , Мари Николова каза:

Лошото е,че ще ни изпочупят пластмасовите куфарчета.

Не само тях. Ще изпочупят всичко що стърчи - дръжки, колелца...

[Romana]

Ще стимулират хората да си купуват приоритет. Но какво ще стане, ако в един полет повече от 90 човека са с приоритет? Дали ще бъде ограничен още при продажбата до 90 броя на полет?

 

Редактирано 6 септември, 2017 от Romana

[Edem]

Преди 1 час, Nikolay Ivanov каза:

Колко време ще отнеме на 180 човека да си оставят куфарите/раниците на гейта?

 

Реално нищо. Сканират ти бордната карта на гейта и ти лепят лепенка, която предварително е надписана.

На пистата при самолета има паркирано камионче - оставяш багажа на служителите там и се качваш на самолета. 

 

4 пъти съм си чекирал куфарчето (не е пластмасово) по желание - включително и в София и проблеми не съм имал, пу-пу.

Редактирано 6 септември, 2017 от Edem

[Nikolay Ivanov]

Тълкуването е многозначително, но изглежда, че раницата също влиза в багажното, ако е над размерите на малкия багаж. 

 

Edem, досега не всички багажи бяха качвани в багажното. Сега си представям опашката от 180 души пред камиончето... И съвсем ми призлява. Особено ако е сняг и студ, ще бъде забавно;)

 

Потвърдено от админа на страницата им във Фейсбук- всичко над размерите на малкия багаж заминава в багажника. Куфар, раница, все тая. Честито!

Редактирано 6 септември, 2017 от Nikolay Ivanov

[Topfly]

преди 13 часа, Георги каза:

И по-рано в дългата дискусия по тази тема имаше и сметки (от akair мисля), че шансът да се паднат двама един до друг при случайно разпределение е почти нулев. Това, което са направили е не умишлено да разделят пътниците, а умишлено не ги събират, разделянето си го прави теорията на вероятностите  

Ставаш за PR на Ryanair Това което са направили е точно умишлено разделение на пътниците прикрито под PR-a на някаква система за раздаване на места на случаен принцип.

 

Основен принцип при предоставяне на услуги е, че клиентът е цар и трябва да направим масимално спрямо възможностите да получи най-добра услуга. Съзнателно предоставяне на по лоша услуга за да се прунуди клента да купи по скъп премиум пакет от услуги изобщо не отговаря на добрите бизнес практики. Сигурен съм, че дългосрочно тази политика ще навреди на авиокомпанията, защото наказва пътниците купуващи повече билети и пътуващи в група. Тези пътници рано или късно ще изберат конкуренцията.

[searus]

преди 31 минути , Nikolay Ivanov каза:

Потвърдено от админа на страницата им във Фейсбук- всичко над размерите на малкия багаж заминава в багажника. Куфар, раница, все тая. Честито!

Е това вече не е върха, ами в облаците! Пак ще те изнудват за 5 лева, като пътуваш с дете, нали се сещаш, че влачиш ядене, играчки, таблети, резервни дрехи, как се събира в дамска чантичка с позволените им размери?!? Отново намериха как да ме ядосат :-D и на всичко отгоре съм взела от тях вече билети за Франция, та сега трябва да си доплащам?!? А priority на мен не ми трябва, качваме се почти последни, защото не искам да връзвам от рано дребното... Не ми е пречело да си давам куфара на гейта, но поне можеше раницата да взема, която винаги е в краката на детето (на него не му трябва толкова пространство, а всички "забавления" са там, под ръка). Изобщо напоследък цялата им политика е срещу семействата! Ако искат да се отърват от тази таргет група, разбирам...

Редактирано 6 септември, 2017 от searus

[antea]

аз вече много сериозно се обърквам от всички предстоящи промени за багажа и при двата лоу-коста

правилно ли схванах, че при Ryan ще стане същото като при Wizz - само с една чанта на борда, но с разликата, че Wizz ти дават по-голямата чанта/раницата, в която евентуално да натъпчеш малка дамска, а Ryan - обратното - някаква малка, а раницата/ръчен багаж/ я взимат задължително?

 

ако е така, става съвсем тъпо, хем знаеш, че ще я сложат в товарното, хем се съобразяваш с течностите на секюритито, иначе трябва да дадеш 25 евро, за да я пратиш на същото място - в товарното, ама още на лентите преди проверката за сигурност

Редактирано 6 септември, 2017 от antea

[Hollywood]

Глеам чекиран куфар от 20 кила е  с цена 25 евро при Равн, при Уиз за същото е 32 лв. Направо двойно. Този от Суиспорт много скъпо им взимат за една и съща отсечка.

Редактирано 6 септември, 2017 от Hollywood

[Edem]

преди 1 час, Nikolay Ivanov каза:

Edem, досега не всички багажи бяха качвани в багажното. Сега си представям опашката от 180 души пред камиончето... И съвсем ми призлява. Особено ако е сняг и студ, ще бъде забавно;)

 

Потвърдено от админа на страницата им във Фейсбук- всичко над размерите на малкия багаж заминава в багажника. Куфар, раница, все тая. Честито!

Виждал съм и по 2-3 камиончета - като напълнят едното го товарят на самолета, а другото очаква следващите пътници.

Всъщност, багажа е голям и малък, не е задължително куфар-раница. Така че, големия дори да е под формата на бохча от чаршаф пак ще отиде долу.  

 

searus, не разбирам на какво се ядосваш, като пак си имаш раница в краката?

 

antea,за твое добро прочети пак новите условия, защото нещо се бъркаш. При Уизз имаш един багаж, който ще бъде по-голям от сегашния и ще бъде в кабината с теб (гарантирано, както пишат под цените). При Раян си остава голям и малък ръчен багаж, просто големия отива задължително в багажното, а малкия остава с теб.