Flydubai

[Ylith 42]

Svetlif, и аз съм в същото положение с мейл за отмяна на Дубай-Мале за месец май.

 

Тепърва ще обсъждаме у дома алтернативите, но ако поемат разликата в цената, нямам нищо против и на Emirates. Едвам ме навиха.

Влязох в сайта им и симулирах началото на резервация за същите дати. Полети има с разлика от 2-3 часа. 

Полетите София-Дубай, изрично пишат, че се изпълняват от Flydubai.

Та на пръв поглед не изглежда страшна промяната. Редно е да поемат разликата в цената (по принцип), но няма гаранция.

Ще се радвам да споделиш развитието по случая.

[Гост 45#2]

преди 37 минути , Ylith каза:

Svetlif, и аз съм в същото положение с мейл за отмяна на Дубай-Мале за месец май.

 

Тепърва ще обсъждаме у дома алтернативите, но ако поемат разликата в цената, нямам нищо против и на Emirates. Едвам ме навиха.

Влязох в сайта им и симулирах началото на резервация за същите дати. Полети има с разлика от 2-3 часа. 

Полетите София-Дубай, изрично пишат, че се изпълняват от Flydubai.

Та на пръв поглед не изглежда страшна промяната. Редно е да поемат разликата в цената (по принцип), но няма гаранция.

Ще се радвам да споделиш развитието по случая.

Няма място за притеснения - по телефона ми обясниха, че първата алтернатива, която ще приложат, е да ви дадат билети за Емирейтс на мястото на сегашните отменени. Просто изчакайте да ви пишат от Емирейтс с предложение за полет. Вероятно тогава ще имате право до няколко дни или да приемете или да отхвърлите опцията.

[Vincent 76]

И аз има съобщение в профила си.

Като търся за същите дати ми излиза комбинация с полет 558, който е с 15 мин. по-късно, но не съм цъквал на select a new flight да вида какво ще ми предложи.

Някой друг с полети до/от Коломбо? Чудя се, дали ако реша мога да избера и друга дата или само отново 16-ти?

Редактирано 16 януари, 2018 от Vincent

[svetlif 28]

На мен ми поискаха данните за всеки пътник и чакам да ми изпратят какво предлагат, полетите от София остават с тях. И аз нямам против с Емирейтс, даже напротив Но в крайна сметка не искам да си загубя пътуването, та стига да не се касае за доплащане и голяма разлика в датите, нямам големи претенции за полета. Така или иначе от повечето скорошни отзиви се бях подготвила за мизерен полет тип WizzAir без екстри и храна.

[Vincent 76]

Обадих им се и ми предложиха полета с 15 минути по-късно или безплатна промяна с 2 дни по-рано или по-късно, та ми го преметиха за 18-ти, тъй че +2 в Шри Ланка  :-)

Редактирано 17 януари, 2018 от Vincent
правописна грешка

[ruwenzogy 20138]

На 16.01.2018 г. в 11:39, Гост каза:

В отговор на този въпрос и като допълнителна информация от първа ръка:

 

Обадих се и ми обясниха, че полетите на flydubai до Мале, Бангкок и Акра вече ще се изпълняват от Emirates и продадените вече билети по тези дестинации ще бъдат преместени на полети на Emirates. Допълниха, че ако клиентът пожелае, може да се направи безплатна отмяна на билета и възстановяване на цялата платена сума под формата на ваучер или, забележете, кеш - обратно по кредитната карта, с която е направено плащането.

Явно сливането с Emirates вече е започнало ефективно.

Нали става въпрос само за цитираните три дестинации.  Защо пишете и за Шри Ланка. Аз имам билети за ШЛ за втори февруари и никъде не пише за промяна...

[Гост 45#2]

преди 7 минути , ruwenzogy каза:

Нали става въпрос само за цитираните три дестинации.  Защо пишете и за Шри Ланка. Аз имам билети за ШЛ за втори февруари и никъде не пише за промяна...

Значи твоите полети ще ги изпълнят. За да си сигурен, влез си в профила в сайта и виж дали ще ти излезе някакъв поп-ъп предупреждаващ за промяна.

Ако не се лъжа, за Мале някои от полетите им имат спирка и в Коломбо, други - не.

[ruwenzogy 20138]

Някой да знае дали Флай Дубай имат представителство в София?

[Гост 45#2]

преди 3 минути , ruwenzogy каза:

Някой да знае дали Флай Дубай имат представителство в София?

Нямат. Имали са в миналото. Шансът ти е да звъниш до Дубай и да ти решат въпроса бързо или да им пишеш на мейл и да чакаш.

[master_of_germs 54057]

преди 4 минути , ruwenzogy каза:

Някой да знае дали Флай Дубай имат представителство в София?

Мисля, че в сайта им беше спомената една наша агенция в София като техен официален представител.

[Mimka 363]

Когато имах проблем с плащането, ми звъняха по Viber от този номер +441795877791. Не съм пробвала аз да им звъня, но някой ако има нужда може да пробва, вместо да се набутва с международни разговори.

[moli84 256]

На запитване по мейла ми отговориха за около 6-7 часа.

[Mary 58398]

преди 2 минути , moli84 каза:

На запитване по мейла ми отговориха за около 6-7 часа.

На същата тематика ли беше питането ти?

А какво ти отговориха?

[moli84 256]

На друга тематика. Писах им също и на фейсбук месинджър и там отговориха бързо, въпреки че когато си пусках емайла пишеше 20 дни срок за обработка и отговор 

[ruwenzogy 20138]

При мен става въпрос за следното, за което беше писал Стефан Русев по-нагоре в темата.

Картата, с която съм купил билетите изтече много отдавна миналата година. Аз си имам само една. Съответно от банката ми издадоха нова и старата я унищожиха. За зла участ нямам снимано копие, нито продупчена пластика. Та чета, че при чекинга в София създавали сериозни проблеми.

Някакви идеи как да разреша този въпрос, че откакто го прочетох, не ми дава мира и е на път да отрови очакваното хубаво пътуване до Шри Ланка....

[Mary 58398]

преди 9 минути , ruwenzogy каза:

При мен става въпрос за следното, за което беше писал Стефан Русев по-нагоре в темата.

Картата, с която съм купил билетите изтече много отдавна миналата година. Аз си имам само една. Съответно от банката ми издадоха нова и старата я унищожиха. За зла участ нямам снимано копие, нито продупчена пластика. Та чета, че при чекинга в София създавали сериозни проблеми.

Някакви идеи как да разреша този въпрос, че откакто го прочетох, не ми дава мира и е на път да отрови очакваното хубаво пътуване до Шри Ланка....

Дали не е вариант да си вземеш документ от банката, че тази карта е била твоя и вече е унищожена.

[mililia 18964]

преди 11 минути , ruwenzogy каза:

При мен става въпрос за следното, за което беше писал Стефан Русев по-нагоре в темата.

Картата, с която съм купил билетите изтече много отдавна миналата година. Аз си имам само една. Съответно от банката ми издадоха нова и старата я унищожиха. За зла участ нямам снимано копие, нито продупчена пластика. Та чета, че при чекинга в София създавали сериозни проблеми.

Някакви идеи как да разреша този въпрос, че откакто го прочетох, не ми дава мира и е на път да отрови очакваното хубаво пътуване до Шри Ланка....

Аз се сещам само за това да искаш удостоверение от банката, че картата им е била предадена и съответно унищожена от тях.

 

П.П Виждам, че с Мари сме писали заедно.

Редактирано 18 януари, 2018 от mililia

[AlexandraKo 116622]

преди 17 минути , ruwenzogy каза:

При мен става въпрос за следното, за което беше писал Стефан Русев по-нагоре в темата.

Картата, с която съм купил билетите изтече много отдавна миналата година. Аз си имам само една. Съответно от банката ми издадоха нова и старата я унищожиха. За зла участ нямам снимано копие, нито продупчена пластика. Та чета, че при чекинга в София създавали сериозни проблеми.

Някакви идеи как да разреша този въпрос, че откакто го прочетох, не ми дава мира и е на път да отрови очакваното хубаво пътуване до Шри Ланка....

Аз имах такъв случай. От банката ми дадоха едно писмо, че карта номер 111111 , на Пенка Ганева е с изтекъл срок, поради което е подменена с еди  какъв  си номер пак на Пенка Ганева .

Помоли и ти в твоята банка, не е проблем да ти го дадат.

П.П. Два пъти при  смОтаните Катарци - единия път звънях в банката, те ги увериха по телефона, че картата е моя, като им продиктуваха номера на старата карта. За следващия път се бях подготвила с писмото,

Редактирано 18 януари, 2018 от AlexandraKo

[Lindt 36425]

преди 6 минути , Mary каза:

Дали не е вариант да си вземеш документ от банката, че тази карта е била твоя и вече е унищожена.

Аз от няколко дни чета за това и не мога да разбера дали имат основания да правят проблеми - при плащане с карта винаги пишеш и дата на валидност. Очевидно след изтичане на срока, картата не е в теб.

Мисля, че трябва да се отдели този казус в отделна тема. 

Редактирано 18 януари, 2018 от Lindt

[Polina 19639]

При преиздаване на карта в случай, че е изтекла валидността и номерът на картата не се променя, нали?

[Mary 58398]

В момента, Polina каза:

При преиздаване на карта в случай, че е изтекла валидността и номерът на картата не се променя, нали?

В повечето случаи не се променя, но ако е била обект на някаква "атака" се сменя напълно.

[Polina 19639]

преди 1 минута , Mary каза:

В повечето случаи не се променя, но ако е била обект на някаква "атака" се сменя напълно.

Това е така. В случая на Оги обаче е изтекла валидността. 

[ruwenzogy 20138]

Да допълня само, че това явно е практика на ФлайДубай, защото в Адис Абеба сега като пътувахме отново ми поискаха картата. Аз бях доста учуден, защото досега не ми се е случвало, но им дадох сегашната си карта. те я погледнаха и това си беше. Според мен видяха само името, но не и номера. Но явно тук нашите, както обикновено се престарават и се стига до такива абсурди да не уважат билета ти и да те карат да си купиш нов.

преди 1 минута , Polina каза:

Това е така. В случая на Оги обаче е изтекла валидността. 

Не. Моята беше обект на някаква не  знайна за мен каква атака и номера е изцяло сменен.  Сега си търся това писмо, в което ме уведомяват, те трябва да ми се издаде нова карта.... Тя и без това изтичаше, че не видях проблем да ми я сменят. Може и затова да я унищожиха, защото иначе имам доста запазени стари карти...

[AlexandraKo 116622]

преди 11 минути , ruwenzogy каза:

Да допълня само, че това явно е практика на ФлайДубай, защото в Адис Абеба сега като пътувахме отново ми поискаха картата. Аз бях доста учуден, защото досега не ми се е случвало, но им дадох сегашната си карта. те я погледнаха и това си беше. Според мен видяха само името, но не и номера. Но явно тук нашите, както обикновено се престарават и се стига до такива абсурди да не уважат билета ти и да те карат да си купиш нов.

Не. Моята беше обект на някаква не  знайна за мен каква атака и номера е изцяло сменен.  Сега си търся това писмо, в което ме уведомяват, те трябва да ми се издаде нова карта.... Тя и без това изтичаше, че не видях проблем да ми я сменят. Може и затова да я унищожиха, защото иначе имам доста запазени стари карти...

Няма нищо де. Пак ще ти дадат документ. На мен нали миналата година два пъти ми източваха едната КК, че я преиздаваха сума ти пъти, та пак си бях взела такава бележка, ако ми затрябва.

[svetlif 28]

На 1/16/2018 в 15:55, svetlif каза:

На мен ми поискаха данните за всеки пътник и чакам да ми изпратят какво предлагат, полетите от София остават с тях. И аз нямам против с Емирейтс, даже напротив Но в крайна сметка не искам да си загубя пътуването, та стига да не се касае за доплащане и голяма разлика в датите, нямам големи претенции за полета. Така или иначе от повечето скорошни отзиви се бях подготвила за мизерен полет тип WizzAir без екстри и храна.

Аз за съжаление не мога да им звънна (намирам се извън БГ, нямам план за м/у народни разговори, а и само заради това няма да си купя) та им отговарям на емейлите. След данните ми изпратиха само някакви правила на Емирейтс без нищо друго, казах им че съм съгласна с правилата и преди малко получих два странни ваучера на името на мен и съпруга ми с различни суми за Flydubai. А минута по-късно нова резервация за полет от София до Дубай и обратно, но все още нямам нищо за полетите до Мале. Някой от вас да получи такива ваучери?