Booking.com - безплатни входове по атракции

[bonboneva 271]

преди 18 часа, Mistela каза:

Да им пиша ли че още не са ми изпратили код? И кога да го очаквам?

Погледнах и потвърждението за резервацията, пише че скоро ще получа имейл с код за отстъпка и повече информация.

Може ли да ми дадете на кои имейли им пишете?

 

Благодаря предварително.

Мисля, че тук става дума за различни кодове...

Единият код е за безплатни атракции, а другият за отстъпка...

[koliob 8208]

Ако случайно отново посетите град, в който сте използвали код за безплатни атракции може да пробвате вече използвания код. Случва се да проработи пак. При мен два пъти на различни дати работеше един код за Рим от отдавна канцелирана резервация и дори мисля да го пробвам още веднъж. Освен това ако си направите резервация (с безплатна отмяна) ще получите с нея QR код за намаления, който включва всички атракции, на които би трябвало да важи и кода за безплатни посещения. Като си вземете линка може да канцелирате резервацията. Между другото има атракции, които не излизат в линка от безплатния QR код. За Рим например тази екскурзия:

[Marisha 14533]

преди 3 минути , koliob каза:

Ако случайно отново посетите град, в който сте използвали код за безплатни атракции може да пробвате вече използвания код. Случва се да проработи пак. При мен два пъти на различни дати работеше един код за Рим от отдавна канцелирана резервация и дори мисля да го пробвам още веднъж. Освен това ако си направите резервация (с безплатна отмяна) ще получите с нея QR код за намаления, който включва всички атракции, на които би трябвало да важи и кода за безплатни посещения. Като си вземете линка може да канцелирате резервацията. Между другото има атракции, които не излизат в линка от безплатния QR код. За Рим например тази екскурзия:

На мен не ми проработиха кодове на канселирани резервации в Лондон. 

[koliob 8208]

преди 1 минута , Marisha каза:

На мен не ми проработиха кодове на канселирани резервации в Лондон. 

При мен работи само един от кодовете от канцелирани резервации. Имам още няколко, които съм пробвал и не работят. Просто обръщам внимание, че може и на някой друг да проработи. Май вече се събраха достатъчно доказателства, че  Booking.com имат пропуски в системите си. 

[Ники Петров 1435]

Как може да се свържа с българския офис на букинг ?

[Mistela 2969]

преди 2 часа, Ники Петров каза:

Как може да се свържа с българския офис на букинг ?

024253700

[alienad 6318]

Да споделяи моя опит с този код от booking. Аз също запазих хотел през юни миналата година за Барселона и получих код за безплатни атракции. Тъй-като пътуването е през май тази година, не бях им писала досега писмо за променените условия. Изчетох споделения опит тук в темата и вчера написах писмо на посочените e-mail адреси по-горе. Днес получих отговор, но за съжаление той не е толкова обнадеждаващ както вашите. Явно са сменили политиката и вече не подаряват допълнитени 100 евро/човек след изчерпване на 100-те евро от кода. Писмото им съдържа само първата част на вашите - обясняват, че кода е за 100 евро и ако се превиши с първата атракция няма да искаш да доплащаш разликата и толкова. Не ми предлагат нищо допълнително. Може би и в този случай, тези които първи написаха писма, спечелиха.  Според вас дали да продължа да им пиша? На вас от първия път ли ви обещаха допълнителните суми?

[bonboneva 271]

преди 11 часа, alienad каза:

Да споделяи моя опит с този код от booking. Аз също запазих хотел през юни миналата година за Барселона и получих код за безплатни атракции. Тъй-като пътуването е през май тази година, не бях им писала досега писмо за променените условия. Изчетох споделения опит тук в темата и вчера написах писмо на посочените e-mail адреси по-горе. Днес получих отговор, но за съжаление той не е толкова обнадеждаващ както вашите. Явно са сменили политиката и вече не подаряват допълнитени 100 евро/човек след изчерпване на 100-те евро от кода. Писмото им съдържа само първата част на вашите - обясняват, че кода е за 100 евро и ако се превиши с първата атракция няма да искаш да доплащаш разликата и толкова. Не ми предлагат нищо допълнително. Може би и в този случай, тези които първи написаха писма, спечелиха.  Според вас дали да продължа да им пиша? На вас от първия път ли ви обещаха допълнителните суми?

Аз мисля, че нищо не губиш... можеш да пуснеш жалба до Европейски потребителски център и до тяхната централа... не ти коства много...

После им пиши, че си пуснала жалбите... ще видим как ще реагират...

[Marisha 14533]

На 1/22/2018 в 20:24, Marisha каза:

Да дам и аз отчет за ползвани безплатни атракции в Лондон. Още при пристигане минахме през Golden tour и използвахме кода за билети за Hop on Hop off автобус и за еднодневна екскурзия  Windsor Castle, Stonehenge , Oxford/ искахме друга, но за там нямаше места/. Платихме на място и две други екскурзии. Сега изпратих билети и документи за плащане на букинг, ще видим какво ще отговорят. Уж имам обещание от тях да поемат цената за екскурзии до 100 евро.

След 20 дневно чакане и никакъв отговор им се обадих по телефона. Бяха много любезни. Днес парите са вече в сметката.

Редактирано 16 февруари, 2018 от Marisha

[menki 82]

Здравейте! Бих искала да попитам за Дубай има ли  код е за безплатни атракции или само код за отстъпка при посещение на различни атракции? Предстои ми скоро пътуване до там и се чудя дали да резервирам хотел от боокинг заради тези кодове.

Редактирано 19 февруари, 2018 от menki

[bonboneva 271]

преди 3 минути , menki каза:

Здравейте! Бих искала да попитам за Дубай има ли  код е за безплатни атракции или само код за отстъпка при посещение на различни атракции. Предстои ми скоро пътуване до там и се чудя дали да резервирам хотел от боокинг заради тези кодове.

Вече няма код за безплатни атракции.

[menki 82]

Благодаря!

[Алекс 1633]

И на мен ми възстановиха билетите след предстоя ни в Рим. Даже по погрешка съм им пратила и касовата бележка за една книга, която си купих от Колизеума, но така става като не говоря италиански Интересното при мен беше, че в сумата като компенсация изпратих билети от забележителности, които не бяха в списъка на букинг, като криптата от кости. Минаха и нямаше проблем. Разходите ги възстановиха след почти месец.

[silvia_b 2958]

На 23.01.2018 г. в 10:49, silvia_b каза:

Моята кореспонденция за рефънд зацикли.

Обещаха 700евро за Барселона, изхчарчихме 620евро. Една седмица след завръщането ни им пратих билети и бележки. Всеки ден им пиша и никакъв отговор. Пиша до имейл с много цифри и букви , който е свързан с резервацията ми и започнах да слагам в копие customer serrvice.

Вече 20тина дни , почти толкова имейли. На кой друг да пиша ?

Писах  още 2-3 пъти и последния път с копие до ECC. От там знаеха за случая ми от преди да получа мейла с обещаната компенсация от букинг. Задвижиха ми случая , изпратих им цялата налична кореспонденция и сканираните билети. Казаха, че становище в срок от 70 дни. 1 седмица по-късно от букинг ми пратиха дълго писмо с извинения и в друго писмо линк за въвеждане на данни от КК. Парите дойдоха след още 2 дни. Похвал.

[Катя мравката 201]

На 13.02.2018 г. в 20:23, alienad каза:

 Явно са сменили политиката и вече не подаряват допълнитени 100 евро/човек след изчерпване на 100-те евро от кода. 

Алиенад, дали имате някакъв ъпдейт по въпроса. Предварително благодаря. 

 

[alienad 6318]

преди 4 часа, Катя мравката каза:

Алиенад, дали имате някакъв ъпдейт по въпроса. Предварително благодаря. 

 

Не, на мен категорично ми отказаха. Писаха, че само 100 евро и толкова, но аз не съм писала до европейската комисия.  

Редактирано 20 март, 2018 от alienad

[Dreamm 874]

Приключиха моите кодове от booking. Равносметката /3 човека/: декември в Барселона чрез самия код похарчих за атракции 145.50 Е, в брой платих 99 Е, които те ми върнаха. Сега през март в Рим с кода похарчих 108 Е, в брой платих 114 Е, които те отново ми върнаха по картата. Накратко - доволна съм.

[alienad 6318]

Преди 1 час, Dreamm каза:

Приключиха моите кодове от booking. Равносметката /3 човека/: декември в Барселона чрез самия код похарчих за атракции 145.50 Е, в брой платих 99 Е, които те ми върнаха. Сега през март в Рим с кода похарчих 108 Е, в брой платих 114 Е, които те отново ми върнаха по картата. Накратко - доволна съм.

Може ли да конкретизираш? Това надвишаване на лимита от 100 евро от първата атракция ли беше? Защото и аз смятам да ползвам след месец кода, но смятам да го ползвам за две атракции. Като при втората ще привиши 100 евро. Дали ще стане?

[Dreamm 874]

И на двете места беше от втората атракция. Примерно в Барселона първо го ползвах за аквариума 3х20 и после в една от къщите на Гауди 3х28.50. Както ми казваха тук във форума- първото сканиране може да бъде за 99.99Е и второто за колкото си искам.

[Mistela 2969]

Здравейте, получих и аз код за отстъпка(за Рим), ( не безплатни като вашите), в този случай имам ли някакъв лимит? и мога ли евентуално да им пиша и да питам защо веднъж пускат безплатни а после слагат само отстъпки? :-)

[Дани Магелани 20729]

И аз получих за Токио и възниква същия въпрос.

[chandni 27441]

преди 1 минута , Дани Магелани каза:

И аз получих за Токио и възниква същия въпрос.

Токио не беше сред първоначалните градове, за които раздаваха безплатни атракции. Там бяха включени Лондон, Париж, Барселона, Рим и Дубай. Цялата програма тогава с безплатните входове, беше, за да се въведе в експлоатация и да се тества именно тази система, при която ти предлагат атракции с отстъпка през системата на Booking.

[Дани Магелани 20729]

Изпратен ми е код. Сега ми иска да съхраня КК и от нея май директно се плащат избраните атракции, а не на място.

[boogy83 6527]

преди 6 минути , Дани Магелани каза:

Изпратен ми е код. Сега ми иска да съхраня КК и от нея май директно се плащат избраните атракции, а не на място.

Точно така. С този код отиваш на касата, те го сканират и въвеждат брой на посетителите. Не плащаш нищо на място. Но винаги искай да видиш колко посетители отбелязват, защото от това зависи букинг за колко души ще дръпнат парички от твоята карта.

[Mistela 2969]

преди 23 минути , boogy83 каза:

Точно така. С този код отиваш на касата, те го сканират и въвеждат брой на посетителите. Не плащаш нищо на място. Но винаги искай да видиш колко посетители отбелязват, защото от това зависи букинг за колко души ще дръпнат парички от твоята карта.

А лимит на човек има ли колко може да използва?