Ако някой държи да говори с кол центъра на Търкиш (а не примерно с офисите в София или Варна), може да си спести международното таксуване на турския номер и да набере техния безплатен щатски номер от Вайбър или Скайп: +1 800-874-8875.
Не се изисква да имате Вайбър/Скайп кредит и реално се свързвате със същия кол център като на турския номер.
Сайта на А/К, а и мобилното им приложение май са трагични, нищо не можеш да свършиш през тях, за всяко нещо пише да се свържеш с офис. Е да, ама по друг повод от Варна ме засилиха да се свържа със софийския офис, +359 2 9474006(7), никакъв шанс, само музика слушаш. По-трагичен офис за продажби едва ли може да има.
Обаче изненада, на официалния сайт на А/К има още един телефон който е магически: +359 2 9804151
Звънваш, вдигат веднага и оправят нещата, вече 2 пъти го ползва
Забрави за телефона, но за сметка на това софийският офис отговаря учудващо често на имейли. Няколко пъти са ми правили промени по имейл.
Пиши на sofcustomer@thy.com и директно кажи какво искаш, като посочи и телефона си, ако решат да ти звъннат обратно.
Всичко това е в случай, че нямаш възможност да отидеш лично в техен офис, което по принцип е най-добрия вариант.
П.С. Съветвам те да изчакаш поне до октомври преди да правиш промени. Полетите за 2023 ще претър
Email за връзка със софийския офис на Turkish Airlines
Турция има отделно законодателство за компенсациите, копиращо в голяма степен европейското:
https://cdn.turkishairlines.com/m/4365a15e0f5af528/original/FR_67_0329_EN-PDF.pdf
https://www.istairport.com/tr/passenger_web/Documents/shy-passenger.pdf
В лири ли ти платиха , спомняш ли си ?
Имате право на обезщетение по турската държавна регулация - SHY (600€ на човек , изплатени в турски лири ). Регулацията е от 2012год и копира EC.261.
Лошата новина е , че обикновено отказват първоначалният клейм или предлагат недостатъчна компенсация в мили . Може да ползвате услугите на външна фирма - например д-р Бьозе , но ще ви е по-сладко сами да се справите , ако имате време и желание . Ако се спрете на вторият вариант , об
Препоръчани мнения
Публикувано от yordanov,
Телефони за връзка с варненския офис
Препоръчано от chandni
6 реакции
Към мнение
Публикувано от yordanov,
Вайбър - Скайп
Препоръчано от Mary
21 реакции
Към мнение
Публикувано от logist13,
8 реакции
Към мнение
Публикувано от Георги Матеев,
Email за връзка със софийския офис на Turkish Airlines
Препоръчано от chandni
14 реакции
Към мнение
Публикувано от macf1an,
Турско законодателсто за компенсации
Препоръчано от Mary
17 реакции
Към мнение
Публикувано от stanislavpp,
Обезщетение
Препоръчано от Mary
39 реакции
Към мнение
Публикувано от Bella A,
Телефон в Турция
Препоръчано от Mary
4 реакции
Към мнение
Искаш да споделиш мнението си? Създай профил или влез да коментираш
Трябва да си член за да оставиш коментар.
Създай профил
Регистрирай се при нас. Лесно е!
Регистрирай сеВлез
Имаш профил? Влез от тук.
Влез сега