Въпрос за booking.com

[Duke 16833]

 Случвало ми се е няколко пъти да резервирам такъв, но ми се е налагало да се възползвам само веднъж и се наложи да покажа какво пише в резервацията, т.е. от хотела зависи дали ще ти признаят това право.

 

 

 

От известно време това е поправено и в новата форма на текуща резервация има опция за директно заявяване към хотела за ранно настаняване или късно напускане. От мястото реагират със съобщение моментално, защото booking очевидно следят дали правата на регистрираните им за програмата клиенти се спазват стриктно...

[Georgie 428]

От известно време това е поправено и в новата форма на текуща резервация има опция за директно заявяване към хотела за ранно настаняване или късно напускане. От мястото реагират със съобщение моментално, защото booking очевидно следят дали правата на регистрираните им за програмата клиенти се спазват стриктно...

Ако е прав ShaMan-H_Fel,че Genius касае цените ,в повечето случаи на скъпите хотели,нуждата му за мен е слаба.

Редактирано 13 януари, 2017 от Georgie

[Duke 16833]

Това означава,че единствено 10 процентното намаление не можеш да ползваш(ако изобщо е за подходящ хотел),ако не си член на GENIUS. 

 

Не, тази опция е активна само ако си член програмата...

[iaia_mama 14630]

Забелязвам,че познавате правилата на Booking.com.Имам въпрос за нещо,на което обърнах внимание едва сега.Става въпрос за програмата GENIUS.Има ли смисъл да се регистрира човек?Дава ли ти някакво действително преимущество?

 

Аз от години винаги резервирам само чрез Booking.com. Честно казано изобщо нямам спомен кога и защо ме произведоха в genius потребител. Със сигурност, обаче, след поне няколко реализирани резервации. Вероятно го има описано някъде, но така и не се наканих да разбера.  Възможно е някакъв плюс да е и това, че винаги оставям отзив за съответния хотел. Случвало се е да ме помолят, на добра воля, да напиша и ревю за мястото, където съм била и не съм отказвала - не е насила, а на мен ми доставя удоволствие да споделям впечатления  Освен това, мисля, даже дали и не бяха го писали преди време не съм сигурна, че от тези ревюта впоследствие те правят пътеводител на съответния град и го предоставят безплатно в електронен вариант. Например, ако сега някой си направи резервация за хотел в Истанбул, Рим, Берлин и др. - с потвърждаване на резервацията ще му предложат и пътеводител.

А "рангът" genius наистина  ми е давал много добри оферти, даже понякога неустоимо супер добри оферти. Имала съм случаи, когато нямам намерение да ходя никъде, но изведнъж получавам съобщение в пощата си, че ми предлагат страхотна оферта еди-къде си с отстъпка 60-70%. И е истина тази отстъпка - преди две години в разгара на сезона изкарахме пет приказни дни в Баварските Алпи в чудесен хотел (още го споменаваме!)  -  при най-ниски цени в онзи момент около 2 хиляди лева на една нощувка (!) от Booking.com ми дадоха оферта за 720лв за 5ВВ за двама! 

Последният ми случай беше сега преди Коледа - исках да прескоча до Нюрнберг и Коледия базар там за 3-4 дни. Започнах да търся хотел в Нюрнберг и имаше само 4-5 свободни хотели за моите дати, но цените им бяха нездравословно високи за мен. Продължих да "обикалям" наоколо, понеже и друг път съм го правила - да се настаня в някое градче в района на еди-кой си град. И докато все повече и повече ми се скапваше настроението, че и в района цените за тези дати, дори и на гест-хаусите са ми високи, дръннн - кацна ми оферта в пощата: Забелязваме,че търсите хотел в Нюрнберг, предлагаме ви тайна оферта за Best Western 4*, 3BB, цена на 33% от тази, която в момента официално се предлага. Естествено,че на мига я грабнах!

Прекарахме си страхотно, после им написах отзив с оценка 10, защото просто няма по-висока   А този хотел наистина си заслужава тази оценка, според мен, защото е чисто, не се натрапва със специален лукс, но има всичко наобходимо, персоналът е любезен, интернетът беше просто светкавичен, а закуската му е достойна направо за 5 звезди, на тихо място е, а в същото време е на 3 мин. от метрото и само на няколко спирки от центъра на Нюрнберг. 

Апропо, тези тъй наречени "тайни оферти" се дават, обаче, само на genius потребители. Иначе, много често, да не кажа винаги, аз ползвам отстъпки 10-50% и ей така, просто за себе си, съм сравнявала понякога, с цени и оферти на съответния хотел - трябва да кажа, че винаги от Booking.com цената е била по-изгодна. 

Всичко, което написах е мой личен опит, а вие преценете има ли смисъл да си genius в Booking.com

 

... Охо, сега май трябва да си поискам от Booking-а някое бонусче заради рекламата, щото постът ми май такава окраска доби  Шегата настрана - поне към този момент аз съм твърдо ЗА Booking.com

Редактирано 13 януари, 2017 от iaia_mama

[Georgie 428]

 

Аз от години винаги резервирам само чрез Booking.com. Честно казано изобщо нямам спомен кога и защо ме произведоха в genius потребител. Със сигурност, обаче, след поне няколко реализирани резервации. Вероятно го има описано някъде, но така и не се наканих да разбера.  Възможно е някакъв плюс да е и това, че винаги оставям отзив за съответния хотел. Случвало се е да ме помолят, на добра воля, да напиша и ревю за мястото, където съм била и не съм отказвала - не е насила, а на мен ми доставя удоволствие да споделям впечатления  Освен това, мисля, даже дали и не бяха го писали преди време не съм сигурна, че от тези ревюта впоследствие те правят пътеводител на съответния град и го предоставят безплатно в електронен вариант. Например, ако сега някой си направи резервация за хотел в Истанбул, Рим, Берлин и др. - с потвърждаване на резервацията ще му предложат и пътеводител.

А "рангът" genius наистина  ми е давал много добри оферти, даже понякога неустоимо супер добри оферти. Имала съм случаи, когато нямам намерение да ходя никъде, но изведнъж получавам съобщение в пощата си, че ми предлагат страхотна оферта еди-къде си с отстъпка 60-70%. И е истина тази отстъпка - преди две години в разгара на сезона изкарахме пет приказни дни в Баварските Алпи в чудесен хотел (още го споменаваме!)  -  при най-ниски цени в онзи момент около 2 хиляди лева на една нощувка (!) от Booking.com ми дадоха оферта за 720лв за 5ВВ за двама! 

Последният ми случай беше сега преди Коледа - исках да прескоча до Нюрнберг и Коледия базар там за 3-4 дни. Започнах да търся хотел в Нюрнберг и имаше само 4-5 свободни хотели за моите дати, но цените им бяха нездравословно високи за мен. Продължих да "обикалям" наоколо, понеже и друг път съм го правила - да се настаня в някое градче в района на еди-кой си град. И докато все повече и повече ми се скапваше настроението, че и в района цените за тези дати, дори и на гест-хаусите са ми високи, дръннн - кацна ми оферта в пощата: Забелязваме,че търсите хотел в Нюрнберг, предлагаме ви тайна оферта за Best Western 4*, 3BB, цена на 33% от тази, която в момента официално се предлага. Естествено,че на мига я грабнах!

Прекарахме си страхотно, после им написах отзив с оценка 10, защото просто няма по-висока   А този хотел наистина си заслужава тази оценка, според мен, защото е чисто, не се натрапва със специален лукс, но има всичко наобходимо, персоналът е любезен, интернетът беше просто светкавичен, а закуската му е достойна направо за 5 звезди, на тихо място е, а в същото време е на 3 мин. от метрото и само на няколко спирки от центъра на Нюрнберг. 

Апропо, тези тъй наречени "тайни оферти" се дават, обаче, само на genius потребители. Иначе, много често, да не кажа винаги, аз ползвам отстъпки 10-50% и ей така, просто за себе си, съм сравнявала понякога, с цени и оферти на съответния хотел - трябва да кажа, че винаги от Booking.com цената е била по-изгодна. 

Всичко, което написах е мой личен опит, а вие преценете има ли смисъл да си genius в Booking.com

 

... Охо, сега май трябва да си поискам от Booking-а някое бонусче заради рекламата, щото постът ми май такава окраска доби  Шегата настрана - поне към този момент аз съм твърдо ЗА Booking.com

 

И сега,ако не получите бонус,няма да бъде справедливо-завладяваща реклама на Booking!Между другото,аз също съм голям почитател на сайта:винаги резервирам чрез него,и до момента всичко е било ОК!

[Georgie 428]

И сега,ако не получите бонус,няма да бъде справедливо-завладяваща реклама на Booking! Между другото,аз също съм голям почитател на сайта:винаги резервирам чрез него,и до момента всичко е било ОК!

Ето я и информацията за Genius потребителите:

"След 5 пътувания - награда! 

Резервирайте още четири пъти, за да се възползвате от ексклузивни намаления и предимства при следващи пътувания." 

Редактирано 13 януари, 2017 от Georgie

[АниД 129]

Аз също използвам booking от време на време. Имам случай с много добри попадения. Освен Genius програмата ако сте смели и проверявате за хотели 2-3дни преди дата на настаняване ще се учудите колко много падат цените. Цените за 5 звездни хотели стават на цените на 3-звездни. Това е предложение само за най-смелите.

Тази година имах около 4 такива случая, като най-бруталният беше с хотел във Венеция, които  букнах буквално 1 ден преди настаняването. Резултата беше двойна стая със закуска за 146 лева на вечер (цената по другите сайтове беше от рода на 450лв на вечер) В Брюксел 5 звезди хотел взех за 120лв за 2-ма със закуска на вечер и пак 2 дни преди настаняването.

Рисковано е само ако сте харесали хотел предварително с оглед на това, че е възможно да няма места в конкретният хотел, но при рандом търсене в последният момент се намират страхотни оферти.

[Georgie 428]

Аз също използвам booking от време на време. Имам случай с много добри попадения. Освен Genius програмата ако сте смели и проверявате за хотели 2-3дни преди дата на настаняване ще се учудите колко много падат цените. Цените за 5 звездни хотели стават на цените на 3-звездни. Това е предложение само за най-смелите.

Тази година имах около 4 такива случая, като най-бруталният беше с хотел във Венеция, които  букнах буквално 1 ден преди настаняването. Резултата беше двойна стая със закуска за 146 лева на вечер (цената по другите сайтове беше от рода на 450лв на вечер) В Брюксел 5 звезди хотел взех за 120лв за 2-ма със закуска на вечер и пак 2 дни преди настаняването.

Рисковано е само ако сте харесали хотел предварително с оглед на това, че е възможно да няма места в конкретният хотел, но при рандом търсене в последният момент се намират страхотни оферти.

Вярно,рисковано е,май няма да се осмеля да букна няколко дни по-рано.Някой от съфорумците пишеше,че изобщо не резервирал предварително хотели.Още по-смело!

Точно сега се каня да букна хотел,но нещо се обърквам.За двойна стая има два варианта:мах.двама души и отдолу мах.един човек.Не схващам единия сам ли ще бъде в двойната стая.Как смятате?

Благодаря предварително!

Редактирано 14 януари, 2017 от Georgie

[iaia_mama 14630]

Вярно,рисковано е,май няма да се осмеля да букна няколко дни по-рано.Някой от съфорумците пишеше,че изобщо не резервирал предварително хотели.Още по-смело!

Точно сега се каня да букна хотел,но нещо се обърквам.За двойна стая има два варианта:мах.двама души и отдолу мах.един човек.Не схващам единия сам ли ще бъде в двойната стая.Как смятате?

Благодаря предварително!

Много хотели, когато нямат единична стая свободна, предлагат двойна стая, която да се ползва от един човек. Но при този вариант обикновено цената е малко по-висока от тази на единичната стая. 

Ако на една двойна стая пише, че е максимум за един човек, това означава, че указаната цена е, ако един човек я ползва сам. И ако имате опция да си изберете леглата дали да са две (twin) или едно двойно (double), то за по-голям комфорт си изберете двойното легло. Поне аз така правя

[neuromancer 25110]

Вярно,рисковано е,май няма да се осмеля да букна няколко дни по-рано.Някой от съфорумците пишеше,че изобщо не резервирал предварително хотели.Още по-смело!

Точно сега се каня да букна хотел,но нещо се обърквам.За двойна стая има два варианта:мах.двама души и отдолу мах.един човек.Не схващам единия сам ли ще бъде в двойната стая.Как смятате?

Благодаря предварително!

E, аз като нямах деца винаги търсих хотели на място (ако не става въпрос за много голям град или топ сезон) и нямах никакви проблеми, ама сега...

Щом пише макс 1 човек, значи се има предвид сам в двойна стая (ако нямат единична или искаш повече място например).

 

Аз да се оплача (то не е букинг де, ама като стана дума): гледам стая с две двойни легла и пише макс двама души. А стига бе. Ако търся за 2 възрастни и две деца не ми я дава. Преди гледах на сигурно, писах на хотела, казаха ми да букна 2 стаи (естествено, то все едно да питаш попа може ли да ядеш блажно през пости), и на място се оказа, че няма никакъв проблем да спим 2 възрастни ии две деца в една стая. Та сега при идентичен случай въобще няма да питам, ама се чудя, трябва ли да държа жената с децата назад все едно не са с мен, или като ме видят с тях ще ми кажат да взема 2 стаи... А пък ако по една случайност не става с една стая ще ми излезе през носа цялото упражнение...

[Georgie 428]

Много хотели, когато нямат единична стая свободна, предлагат двойна стая, която да се ползва от един човек. Но при този вариант обикновено цената е малко по-висока от тази на единичната стая. 

Ако на една двойна стая пише, че е максимум за един човек, това означава, че указаната цена е, ако един човек я ползва сам. И ако имате опция да си изберете леглата дали да са две (twin) или едно двойно (double), то за по-голям комфорт си изберете двойното легло. Поне аз така правя

Това е нормалната логика,но все пак имах съмнение дали няма да настанят втори в двойната с посочен мах.един човек.Ако стаята беше за мен,едва ли бих се притеснявал,но е за позната,като аз буквам,и затова....

E, аз като нямах деца винаги търсих хотели на място (ако не става въпрос за много голям град или топ сезон) и нямах никакви проблеми, ама сега...

Щом пише макс 1 човек, значи се има предвид сам в двойна стая (ако нямат единична или искаш повече място например).

 

Аз да се оплача (то не е букинг де, ама като стана дума): гледам стая с две двойни легла и пише макс двама души. А стига бе. Ако търся за 2 възрастни и две деца не ми я дава. Преди гледах на сигурно, писах на хотела, казаха ми да букна 2 стаи (естествено, то все едно да питаш попа може ли да ядеш блажно през пости), и на място се оказа, че няма никакъв проблем да спим 2 възрастни ии две деца в една стая. Та сега при идентичен случай въобще няма да питам, ама се чудя, трябва ли да държа жената с децата назад все едно не са с мен, или като ме видят с тях ще ми кажат да взема 2 стаи... А пък ако по една случайност не става с една стая ще ми излезе през носа цялото упражнение...

Точно с хотела човек  трябва да се свърже,когато има конкретни въпроси,но в моя случай не намирам никакъв контакт,което ме учудва в известна степен.Може би хотела  не е организирал добре представянето си в Интернет,знам ли....

[iaia_mama 14630]

Това е нормалната логика,но все пак имах съмнение дали няма да настанят втори в двойната с посочен мах.един човек. Ако стаята беше за мен,едва ли бих се притеснявал,но е за позната,като аз буквам,и затова....

Точно с хотела човек  трябва да се свърже,когато има конкретни въпроси,но в моя случай не намирам никакъв контакт,което ме учудва в известна степен.Може би хотела  не е организирал добре представянето си в Интернет,знам ли....

 Ако направиш резервация, в нея имаш опция Свържете се чрез имейл с Обслужване на клиенти - пишеш им каквото те интересува и те ти съдействат. От друга страна някои хотели веднага ти изпращат благодарствен мейл, че си направил резервация при тях, описват ти подробно какво ти предлагат и условията, и че ако имаш въпроси към тях, с радост веднага ще ти отговорят.

И още един вариант, ако искаш първо да ти се отговори на всички въпроси и чак тогава да резервираш - първо отиваш на Гугъл, пишеш името на хотела и града, излиза ти сайта му, влизаш, разглеждаш, пишеш им на мейла и после, ако те устройва отговора, правиш резервацията или директно на сайта им или през Букинг, както ти е по-удобно. Аз, лично, се чувствам по-спокойно, ако резервирам през Букинг, отколкото директно. Освен това, имах веднъж случай, когато една рецепционистка се държеше, да го наречем по-дръпнато, и като казах, че ще се оплача в Букинг, на мига си смени отношението и стана супер любезна и сговорчива.

Редактирано 15 януари, 2017 от iaia_mama

[Georgie 428]

 Ако направиш резервация, в нея имаш опция Свържете се чрез имейл с Обслужване на клиенти - пишеш им каквото те интересува и те ти съдействат. От друга страна някои хотели веднага ти изпращат благодарствен мейл, че си направил резервация при тях, описват ти подробно какво ти предлагат и условията, и че ако имаш въпроси към тях, с радост веднага ще ти отговорят.

Да,знам от предишни резервации,но ако направя такава,се лишавам от възможността предварително да получа инфо.А аз не бих резервирал,ако мога да разбера в аванс това,което би ме спряло да го направя.В противен случай,при негативна за мен информация,може да се наложи да направя отмяна,а това ще ми бръкне в джоба.

Редактирано 15 януари, 2017 от Georgie

[iaia_mama 14630]

Да,знам от предишни резервации,но ако направя такава,се лишавам от възможността предварително да получа инфо.А аз не бих резервирал,ако мога да разбера в аванс това,което би ме спряло да го направя.В противен случай,при негативна за мен информация,може да се наложи да направя отмяна,а това ще ми бръкне в джоба.

Ако резервираш с безплатно анулиране до преди еди-коя си дата, със сигурност ще можеш да си промениш или откажеш безплатно резервацията, ако прецениш, че не ти харесва.

[Georgie 428]

Ако резервираш с безплатно анулиране до преди еди-коя си дата, със сигурност ще можеш да си промениш или откажеш безплатно резервацията, ако прецениш, че не ти харесва.

Вярно,грешката е моя.Анулирането в рамките на 1 ден преди пристигането ще ми струва цената на първата нощувка. 

[АниД 129]

Изключително съм доволна от обслужването на клиенти на booking. Опитай се да се свържеш с тях предварително и питай за детайлите по настаняването.

 

Телефон: + 359 2 425 3700

Факс: +359 2 425 3749

[Georgie 428]

Изключително съм доволна от обслужването на клиенти на booking. Опитай се да се свържеш с тях предварително и питай за детайлите по настаняването.

 

Телефон: + 359 2 425 3700

Факс: +359 2 425 3749

Вече им писах,действително реагират бързо.Факт!

[АниД 129]

Вярно,грешката е моя.Анулирането в рамките на 1 ден преди пристигането ще ми струва цената на първата нощувка. 

 

 

E, аз като нямах деца винаги търсих хотели на място (ако не става въпрос за много голям град или топ сезон) и нямах никакви проблеми, ама сега...

Щом пише макс 1 човек, значи се има предвид сам в двойна стая (ако нямат единична или искаш повече място например).

 

Аз да се оплача (то не е букинг де, ама като стана дума): гледам стая с две двойни легла и пише макс двама души. А стига бе. Ако търся за 2 възрастни и две деца не ми я дава. Преди гледах на сигурно, писах на хотела, казаха ми да букна 2 стаи (естествено, то все едно да питаш попа може ли да ядеш блажно през пости), и на място се оказа, че няма никакъв проблем да спим 2 възрастни ии две деца в една стая. Та сега при идентичен случай въобще няма да питам, ама се чудя, трябва ли да държа жената с децата назад все едно не са с мен, или като ме видят с тях ще ми кажат да взема 2 стаи... А пък ако по една случайност не става с една стая ще ми излезе през носа цялото упражнение...

 

Трябва да видиш дали имат опция за допълнителни легла и каква е политиката на хотела за деца до/под еди си каква възраст. Това трябва да е описано в инфото на хотела.

[Georgie 428]

Трябва да видиш дали имат опция за допълнителни легла и каква е политиката на хотела за деца до/под еди си каква възраст. Това трябва да е описано в инфото на хотела.

Аз пък имам нужда от 1+1 стаи.Ще бъдем трима възрастни -единият държи на самостоятелна стая,а другите двама нямаме проблем за спане в една.Писаха ми,че е възможно един да бъде сам в двойна /обявена за"мах.1"/ без ,надявам се,друг да бъде настанен в нея. 

Редактирано 15 януари, 2017 от Georgie

[mililia 18964]

Аз пък имам нужда от 1+1 стаи.Ще бъдем трима възрастни -единият държи на самостоятелна стая,а другите двама нямаме проблем за спане в една.Писаха ми,че е възможно един да бъде сам в двойна /обявена за"мах.1"/ без ,надявам се,друг да бъде настанен в нея.

Няма нищо за притеснение. Щом за двойна стая е записано, че е мах за 1 човек, това значи, че цената е по-ниска и резервацията е само за 1 човек. Това си е стандартна резервация и няма нищо необичайно в нея. Разбира се, че няма да настанят друг човек.

[neuromancer 25110]

Трябва да видиш дали имат опция за допълнителни легла и каква е политиката на хотела за деца до/под еди си каква възраст. Това трябва да е описано в инфото на хотела.

Точно инфото гледам - няма нужда от допълнителни легла - 2 Queen beds, което значи четирима души, но пише макс. 2. Деца под 12 години безплатно, но като търся 2 възрастни и 2 деца не ми дава стая. При аналогичен случай преди писах на хотела и ми казаха да резервирам 2 стаи, но ние свободно си ползвахме една. За щастие поради грешка в системите едната стая излезе гратис, но това сега е друга верига и не вярвам да стане.

[АниД 129]

Точно инфото гледам - няма нужда от допълнителни легла - 2 Queen beds, което значи четирима души, но пише макс. 2. Деца под 12 години безплатно, но като търся 2 възрастни и 2 деца не ми дава стая. При аналогичен случай преди писах на хотела и ми казаха да резервирам 2 стаи, но ние свободно си ползвахме една. За щастие поради грешка в системите едната стая излезе гратис, но това сега е друга верига и не вярвам да стане.

 

Не разбрах, че става дума за две двойни легла. Не виждам никаква логика да не става стаята за 4-ма щом 1-то легло е за двама Странна работа, освен ако в този хотел децата не се считат за друг вид, то наистина е безумие.  

[Георги 39034]

Аз пък имам нужда от 1+1 стаи.Ще бъдем трима възрастни -единият държи на самостоятелна стая,а другите двама нямаме проблем за спане в една.Писаха ми,че е възможно един да бъде сам в двойна /обявена за"мах.1"/ без ,надявам се,друг да бъде настанен в нея. 

 

Това да настанят друг човек при теб, при положение, че не е shared room наистина ще е ново Няма от какво да се притесняваш. 

[mamaivy 1526]

Някой да помогне с бг номера на Букинг,че имам интересен мейл за една резервация и ми е интересно да чуя тяхно мнение.

[naTpuoT 1782]

00800 119 4467