Резервация в Rumbo/Bravofly/Volagratis - въпроси и отговори

[Alexander]

На 04.01.19 платих билет с Раън, който в последствие румбо не успя да ми издаде и на 05.01.19 официално ми писаха, че няма да имам билет.

Вчера все още нямах върнати пари по неиздадения билет.

Първо писах на румбо, те ми отговориха и дори ми пратиха на мейл документ за връщането на парите от 05.01.19. След това звънях и на ПИБ, от където ми казаха, че се чакало 10  дни, за да ги видя. Вчера бяха минали 9 дни, но те настояха да чакам 10 и да звъня пак, ако ги няма.

Тази сутрин най-накрая парите бяха налични, имайте го предвид, че се мотат доста от нашите банки. 

[EliDion]

Моето връщане по горния казус, започна да се случва - една осчетоводена транзакция и едни върнати пари от застраховката на единия билет. Другата не е осчетоводена. Мейла го получих в петък следобяд.

[Goal & Boss]

Имам въпрос за eDreams: ако си купя от тях билет за Ryan air, ще мога ли след това да си прехвърля резервацията в системата на Ryan и оттам да си добавя багажи и други екстри?

[Doctor Who]

преди 6 минути , Goal & Boss каза:

Имам въпрос за eDreams: ако си купя от тях билет за Ryan air, ще мога ли след това да си прехвърля резервацията в системата на Ryan и оттам да си добавя багажи и други екстри?

Да.

Много и подробна информация тук:

 

 

Редактирано 16 януари, 2019 от Таньо

[Ivko]

По-принцип до момента добавянето на багаж и приорити след направена резервация се ускъпяваше с 2 евро, но в момента мисля,че вече цената е еднаква от както промениха таксите.

[ven62]

преди 12 минути , Goal & Boss каза:

Имам въпрос за eDreams: ако си купя от тях билет за Ryan air, ще мога ли след това да си прехвърля резервацията в системата на Ryan и оттам да си добавя багажи и други екстри?

Да, в имейла (понякога втория) ще получиш букинг кода, като и имейла, от който е направена резервацията при Ryanair. тези неща ще са ти необходими за да си приобщиш резервацията към твоя профил в Раян. някъде в мейла ще има нещо такова:

 

 

Внимавай какви имена са ти написали. Имаше проблем споменат в съседната тема за Раян.

----------

ops, писали сме едновременно с @Таньо

Редактирано 16 януари, 2019 от ven62

[Branko]

@Goal & Bossпита за eDreams, те не генерират друг имейл. Имейла е този с който е направена резервацията

[Goal & Boss]

преди 1 минута , Branko каза:

те не генерират друг имейл. Имейла е този с който е направена резервацията

Какво ще рече това?

[aleksandrina]

Ще рече мейла, който си посочил, докато купуваш билет.

При всички положения ще има PNR и някакъв мейл- или твоя, или този, който те са генерирали.

[Branko]

 

преди 4 минути , Goal & Boss каза:

Какво ще рече това?

Че с мейла, който си използвал в eDreams да направиш резервацията с него трябва да си я добавиш в Раян заедно с PNR  кода. 

Ако резервацията е през Bravoflay и други от тяхната група, те генерират нов мейл с който да си я добавиш, пращат ти го на имейла с който си направил резервацията. Обикновено е от двете ти имена и други символи

[Йосиф Милчов]

Купени билети от rumbo.pt за полет на Уизз, могат ли да се добавят в Уизз акаунта? Питам, защото се огледах в полет за Тел Авив, който излиза по евтин с 20 лева от сайта на Уизз и то клубна цена.

[Doctor Who]

преди 4 минути , BlackArt77 каза:

Купени билети от rumbo.pt за полет на Уизз, могат ли да се добавят в Уизз акаунта? Питам, защото се огледах в полет за Тел Авив, който излиза по евтин с 20 лева от сайта на Уизз и то клубна цена.

Не, но защо е необходимо да се добавят в акаунта.

Тук има информация:

 

 

Редактирано 16 януари, 2019 от Таньо

[Branko]

На уиз не можеха да се добавят преди

[Йосиф Милчов]

3 minutes ago, Таньо said:

 

Не съм взимал от Ръмбо до сега и за това питам. Он лайн чекирането не става ли през сайта на Уизз само? Въпроса ми е глупав предполагам.

[Doctor Who]

преди 19 минути , BlackArt77 каза:

Не съм взимал от Ръмбо до сега и за това питам. Он лайн чекирането не става ли през сайта на Уизз само? Въпроса ми е глупав предполагам.

PNR номера и името са достатъчни за он лайн чекиране.

Няма глупави въпроси.

Редактирано 16 януари, 2019 от Таньо

[Ivko]

преди 14 минути , BlackArt77 каза:

Купени билети от rumbo.pt за полет на Уизз, могат ли да се добавят в Уизз акаунта? Питам, защото се огледах в полет за Тел Авив, който излиза по евтин с 20 лева от сайта на Уизз и то клубна цена.

  Ха верно и не само с тази дестинация ами проверявам и друга и за двама в едната посока ми изкарва цена с 5 евро по-ниска от колкото ми е цената с дискаунт.

[EliDion]

Ей, опасни хора. Върнаха за едната застраховка, за другата няма, а и освен това блокирали пори за още един билет, предполагам като симулирах покупка за да видя цената и да разбера какво е станало, но изобщо не съм стигала до края и не съм подавала плащане. Не са изискали и 3D код. След разговор с ДСК освободиха сумата. Писах сутринта и на застрахователите, че не са възстановили втората сума, да видим сега какво ще кажат. На техния имейл пише и за двата билета, но на този от Румбо е упоменат само единия.

[Branko]

преди 7 минути , EliDion каза:

Ей, опасни хора. Върнаха за едната застраховка, за другата няма, а и освен това блокирали пори за още един билет, предполагам като симулирах покупка за да видя цената и да разбера какво е станало, но изобщо не съм стигала до края и не съм подавала плащане. Не са изискали и 3D код. След разговор с ДСК освободиха сумата. Писах сутринта и на застрахователите, че не са възстановили втората сума, да видим сега какво ще кажат. На техния имейл пише и за двата билета, но на този от Румбо е упоменат само единия.

А ти в един имейл ли пусна и за двете застраховки или два за всеки поотделно както ти казах

[EliDion]

В един. Не съм видяла, че трябва в два, ама съм си ги отделила съвсем отчетливо и разбираемо. Щом са ми писали от застрахователите, че са пуснали и за двата, значи са ме разбрали, а от Румбото нещо..... Нищо де, аз споделям, ако на някой му се наложи или му се случи.

 

[Branko]

По принцип в мейла дето те уведомяват за застраховката какво включва и как да се откажеш ако искаш,  има едно линкче дето да кликнеш върху него ако искаш да я откажеш. Не знам дали не е обвързано точно с резервацията за която е пратен мейла, не би трябвало да е така ама........ За това и ти споменах да пуснеш за двете по отделно

Редактирано 16 януари, 2019 от Branko

[EliDion]

Аз писах отделен мейл, като изброих резервациите. Отговорът от тях беше че канселира и двете застраховки. От Румбо получих само за едната. Ако до утре не получа нищо ще видя от къде да пуша направо на Румбо и ще прикача мейла от застрахователите. Иначе действаха много експедитивно.

[Ivko]

Въпреки, че съм вземал 4 пъти вече през испанксия rumbo винаги си превеждам всяко нещо срещу, което има някаква сума за да не стават такива грешки, а и като цяло превеждам всичко написан,  а и не само в този сайт ами и по-принцип.

[EliDion]

Някой да знае имейл на rumbo.es, на който да пиша.

[aleksandrina]

5 minutes ago, EliDion said:

Някой да знае имейл на rumbo.es, на който да пиша.

От Google:

 

Contacts

 

Country:

Spain

Address:

Proción, 1
28023 Madrid

Telephone:

902 123 999 - 902 903 101 - 800 300 854

E-mail:

clientes@rumbo.com

Website:

http://www.rumbo.es/

Social Networks:

Facebook
Twitter
Google +

[EliDion]

преди 11 минути , aleksandrina каза:

 

clientes@rumbo.com

На този, не става. върна го.