Български Банки - кратки въпроси и дискусии

[Георги Матеев]

За да стигна до частното им банкиране, преди това трябва все пак да стана клиент на банката, а при подобно обслужване това няма как да се случи.

 

Хм, това пък защо?

 

Аз станах клиент на ДСК директно в клон на частно банкиране. Даже после идваха на крака до нас да ми носят договорите за подпис. Въобще не се налага да ходя в стандартните клонове.

Интересно ми е кои банки използвате, когато пътувате? Сигурни сте в тях и знаете, че няма да ви спрат картата въпреки, че сте ги предупредили

 

ДСК в това отношение заслужават изненадваща похвала. Наскоро в рамките на 10 дни ползвах картата си в 5 различни държави + плащах онлайн в поне още толкова други и не ми спряха картата. И при това не ги бях предупредил.

 

Не знам какъв е секюрити алгоритъма им, но ми харесва. При предната ми карта ПИБ редовно ми звъняха да ме питат "Ама вие ли направихте това плащане", което в извъневропейски роуминг е изключително досадно.

Редактирано 10 май, 2016 от Георги Матеев

[Георги]

ДСК в това отношение заслужават изненадваща похвала. Наскоро в рамките на 10 дни ползвах картата си в 5 различни държави + плащах онлайн в поне още толкова други и не ми спряха картата. И при това не ги бях предупредил.

 

Не знам какъв е секюрити алгоритъма им, но ми харесва. При предната ми карта ПИБ редовно ми звъняха да ме питат "Ама вие ли направихте това плащане", което в извъневропейски роуминг е изключително досадно.

 

По-рано в темата споменах абсолютно обратният опит с ДСК. Звъннаха в момента, в който купихме билетче за влака в Сан Франциско Та явно си има алгоритъм и не действам по еднакъв начин във всички случаи, което е нормално де, те ако почнат да звънят за всяка транзакция в чужбина трябва да имат кол център само за това. 

[Георги Матеев]

По-рано в темата споменах абсолютно обратният опит с ДСК. Звъннаха в момента, в който купихме билетче за влака в Сан Франциско Та явно си има алгоритъм и не действам по еднакъв начин във всички случаи, което е нормално де, те ако почнат да звънят за всяка транзакция в чужбина трябва да имат кол център само за това. 

 

А може и да е далеч по-просто... Въобще да няма алгоритъм и да действат на случаен принцип 

[Ilian359]

обслужването в ДСК може би не е най-лошото на пазара. Имат много силна конкуренция в лицето на Уникредит...

...и Пиреос... Конкуренцията е силна.

[Фил]

Няма какво да се лъжем - обслужването на повечето гишета на ДСК е под всякаква критика, а голяма част от персонала са набори на баба ми.

И голяма част от клиентите им, също.   

Нищо против възрастните хора, разбира се, въпросът е, че обслужването с тях върви доста по-бавно, а и често хорицата (може би защото няма с кого) си изливат разни лични проблеми на служителите на гишетата.  И в резултат се получава едно чакане ...

Редактирано 11 май, 2016 от Фичо

[Пожето]

А може и да е далеч по-просто... Въобще да няма алгоритъм и да действат на случаен принцип 

Ти сигурно вече си обучил системата и не си правят труда да ти звънят, като имаш транзакции из екзотични дестинации. В интерес на истината, и на мен не са ми звъняли май след Сан Франциско... Обаче след като се бяхме прибрали от Исландия, месец-два по-късно оттук ползвах картата си в исландки онлайн магазин и ми звъннаха да проверят.

 

Иначе обслужването на гише на БДСК е ужас, само като ги видя как се мотаят служителите зад гишетата и ми завира булгура. Добре, че не ми се налага често, последно и аз бях за европейска здравна карта миналия август, ама гледам, че този месец ми изтича една от кредитните карти и ще се ходи пак. Да живее електронното банкиране.

[Topfly]

 

Не знам какъв е секюрити алгоритъма им, но ми харесва.

 

Алгоритъмът е, че системата търси нетипична за дадения клиент транзакция. Ако постоянно пътуваш в чужбина и ползваш картата си на различни континенти “нормалното“ е да имаш такива транзакции, ако обаче за първи път пътуваш до друг континент и това ти е първата транзакция е нормално да ти звъннат.

 

Разбира се, какво означава нетипична транзакция всяка банка сама си го определя. Някой път нетипично може да е услугата която ползваш. Може да е нормално да плащаш самолетен билет, хотелска стая или в магазин за хранителни стоки, но да е нетипино за теб да ползваш сайт за онлайн залагания или нещо друго.

[captain_oveur]

Алгоритъмът е, че системата търси нетипична за дадения клиент транзакция. 

 

И когато Матеев направи три поредни плащания в България - ще му звъннат

[Фил]

И когато Матеев направи три поредни плащания в България - ще му звъннат

А -ха-ха     

[Duke]

И когато Матеев направи три поредни плащания в България - ще му звъннат

 

Бих предположил, че ако не вдигне, следва блокиране на картата...

[Lyana]

Проблеми в Сингапур с Уникредит и ОББ, в Тайланд с Уникредит. С ДСК карти съм правила плащания навсякъде без проблем. 

Както се казва "Нищо лично", но Уникредит са ми фаворити по лошо обслужване, бавни, вечно незнаещи и все ще питат някой ....

[stanimir]

В ДСК последните години съм влизал само за банков превод към Wizz и за ЕЗОК.

 

За щастие в клона една от младите служителки се оказа също клиент на Wizz , та знае какво да прави

Този за ЕЗОК обаче се оказа много любопитен , къде съм щял да пътувам , с какво се занимавам , ала-бала , та вече го избягвам ))

[Plamuk]

Ние се доверихме на ДСК и Райфайзен, да видим каква ще я скалапят, обслужването им беше добре само като изключим, че не знаят много от информацията, която ми бе нужна

Редактирано 13 май, 2016 от Plamuk

[captain_oveur]

От два дни ПИБ са с нов изглед на е-банкирането. И фунционално са го позасилили.

 

Вход за демо-версията има тук:

 

https://my.fibank.bg/EBank/dashboard

Редактирано 26 юли, 2016 от captain_oveur

[bad kid]

От два дни ПИБ са с нов изглед на е-банкирането. И фунционално са го позасилили.

 

Вход за демо-версията има тук:

 

https://my.fibank.bg/EBank/dashboard

 

Не мога да видя къде са Картови авторизации, ти виждаш ли го някъде?  

[captain_oveur]

В менюто отляво избираш „Карти“, после гледаш в лентата горе - „Авторизации“

[bad kid]

Мерси

[goldeneyeful]

Mалко офтопик.

Вчера съм теглил на банкомат в 19.30 часа. Днес при опит за теглене  някъде в около 19.40 ч. ми дава все още "надвишен лимит за теглене" .

Става въпрос за ПИБ . Как става зануляването в тяхната система ?

от 24.00 до 00.00

Така се отчита. веднъж на 24 часа, при достигнат лимит.

[Shlosera]

От известно време ползвам пакетната услуга Заплата на Пиреус, с дебитна Виза Електрон, която е без никакви такси за транзакции. При първото теглене във Филипините, от банката са звъняли да ме уведомят, но нямам навик да си нося телефона по плажовете и така беше блокирана. Уведомиха ме по мейл, на който им отговорих и до няколко часа картата беше разблокирана. 

За КК изполваме Уникредит Булбанк на жената, към която има и дебитна Виза Електрон, която пък е много удобна за теглене в Европа от банкомати на Уникредит, защото са без такси. КК обаче има дразнеща такса от 50 ст. на транзакция в чужда валута и за това се използва за транзакции от минимум 100 лв. или там където се изисква само КК.

Това за нас е оптимален вариант, който върши идеална работа за пътувания в чужбина или в страната.

[Дани Магелани]

Не зная дали трябва тук или в "искам да се оплача" да споделя днешния си проблем. В неделя пътувам за Малдивите, а там приемат само определени копюри щатски долари, политика на държавата, която няма да коментирам. На касата на ОББ, офис  в Надежда, днес /петък след обяд/ поисках от правилните банкноти. Директно ме отрязаха, че мога да имам претенции само ако съм ги заявила от предишния ден и то над  10 000. Обясних, че искам само 240 долара, за да имам малко кеш, там където не може да се плаща с карта. Ако това е политика на ОББ, а не на нелюбезен касие, те ще ме загубят като клиент много скоро. Отидох в клона на Мария Луиза. Учудиха се на искането ми, но ми дадоха 2х100 и 2х20. Не предявих претенции, защото в противен случай трябваше да изтегля левове и да хукна да търся друга банка в края на работния ден.

[Георги]

Банките като че ли не са най-подходящите места за обмен на валута. През чейндж бюрата (добрите чейндж бюра) минава много повече оборот и предполагам ще могат да удовлетворят всяка прищевка и без да заявяваш предварително и с разправии. 

[AlexandraKo]

Не зная дали трябва тук или в "искам да се оплача" да споделя днешния си проблем. В неделя пътувам за Малдивите, а там приемат само определени копюри щатски долари, политика на държавата, която няма да коментирам. На касата на ОББ, офис  в Надежда, днес /петък след обяд/ поисках от правилните банкноти. Директно ме отрязаха, че мога да имам претенции само ако съм ги заявила от предишния ден и то над  10 000. Обясних, че искам само 240 долара, за да имам малко кеш, там където не може да се плаща с карта. Ако това е политика на ОББ, а не на нелюбезен касие, те ще ме загубят като клиент много скоро. Отидох в клона на Мария Луиза. Учудиха се на искането ми, но ми дадоха 2х100 и 2х20. Не предявих претенции, защото в противен случай трябваше да изтегля левове и да хукна да търся друга банка в края на работния ден.

А кои са правилните купюри?

[bad kid]

Аз редовно си купувам евро от ЦКБ, защото нямат такса, и никога нямат дребни, а изрично питам, дават ми по 50 и 100.

[Дани Магелани]

Заплатата ми се превежда там и реших да не тегля левове, а направо да купя малко валута. А и малко не вярвам на бюрата.

Аметист беше ги публикувала и от там ги разпечатах. Ще потърся линк.

[Дани Магелани]

За Малдивите правилните и неправилните банкноти са::

Информацията е от Аметист:

 

Тези банкноти не се приемат.

____________________________

• 
•  
• 
•  
• 

• c

•  

Тези банкноти се приемат.

____________________________

• 
•  
• 
• 
•  
• 
•