Ryanair - мини новини и въпроси

[Olianata 389]

преди 17 минути , vorbis каза:

Няма смисъл от нов акаунт. Поискай връщане на парите и си купи новите билети със съществуващия акаунт. Парите ще има да ги почакаш, но ще дойдат.

Аз вече поисках връщане и в чата се съгласиха.Значи мога да си купя новите билети и да си чакам парите за старите.

А вчера получих ваучер за билети от юни.

[Морска сирена 38]

Здравейте! Реших да споделя с вас, че вчера си получих пълното възстановяване на сумата от esky след 4 месеца празни думи и увъртания.След като зададох в техния фейсбук въпрос дали има клиенти с възстановени суми и намерението ми да се обърна към Европейския потребителски център, веднага ми се обадиха.Започнаха със стари оправдания и без конкретни срокове обещания и след приключване на разговора до часове сумата ми беше преведена.Сега ми остава възстановяване пак закупени от тях билети за обратния полет на blue air! Успех на всички в сходна ситуация!!!

[nino 386]

преди 2 часа, Морска сирена каза:

Здравейте! Реших да споделя с вас, че вчера си получих пълното възстановяване на сумата от esky след 4 месеца празни думи и увъртания.След като зададох в техния фейсбук въпрос дали има клиенти с възстановени суми и намерението ми да се обърна към Европейския потребителски център, веднага ми се обадиха.Започнаха със стари оправдания и без конкретни срокове обещания и след приключване на разговора до часове сумата ми беше преведена.Сега ми остава възстановяване пак закупени от тях билети за обратния полет на blue air! Успех на всички в сходна ситуация!!!

Следващият път никакви Esky , а директно от сайта на АК.

[marycap 8526]

преди 5 часа, Морска сирена каза:

Здравейте! Реших да споделя с вас, че вчера си получих пълното възстановяване на сумата от esky след 4 месеца празни думи и увъртания.

Понеже всичко написано за 4-те месеца епична борба с Esky важи и за мен (дори и за обратния полет,но с Wizzair), къде във фейсбук се свърза с тях? На "съобщения" ли?

[Морска сирена 38]

Написах коментар под тяхна публикация ,че търпението ми свърши и възнамерявам да потърся съдействие от Европейския потребителски център.Явно това ги стресна.Изстриха коментара ми както и на много други и се обадиха.Опитаха пак да ме будалкат,но видяха,че няма да се справят с мен.До няколко часа сумата беше преведена.Както нямаха уж превод така светкавично намериха възстановяването...

[marycap 8526]

преди 13 часа, Морска сирена каза:

Написах коментар под тяхна публикация ,че търпението ми свърши и възнамерявам да потърся съдействие от Европейския потребителски център.

Ще пробвам и аз. Благодаря!

[Яничка 22907]

Относно новите flexible условията за смяна на дестинация / дата за билети, купени през юли, август и септември - колко пъти може да се прави промяна? Само веднъж ли? Нещата се променят много динамично и не е ясно дали, ако днес вземеш  билет, няма да се наложи да смениш дестинацията няколко пъти, заради в последствие наложена карантина, тест и т.н. усложнения.

[Яничка 22907]

преди 13 часа, Яничка каза:

Относно новите flexible условията за смяна на дестинация / дата за билети, купени през юли, август и септември - колко пъти може да се прави промяна? Само веднъж ли? Нещата се променят много динамично и не е ясно дали, ако днес вземеш  билет, няма да се наложи да смениш дестинацията няколко пъти, заради в последствие наложена карантина, тест и т.н. усложнения.

Питах Ryan Air в чата - имаме право само на една безплатна промяна. После таксата за промяна е на човек на посока според тарифата https://www.ryanair.com/ie/en/useful-info/help-centre/fees

[luba_rizova 11469]

Преди 1 час, Яничка каза:

Питах Ryan Air в чата - имаме право само на една безплатна промяна. После таксата за промяна е на човек на посока според тарифата https://www.ryanair.com/ie/en/useful-info/help-centre/fees

Ужассс... А аз промених вече веднъж 😥, за да увелича престоя. Ами ок, ще Прежаля значи тези билети и туй то. А знае ли някой дали има срок до колко време от полета може да промени човек? Тоест можеш ли 3 дни преди полета да промениш например? 

[Lindt 36442]

преди 2 часа, luba_rizova каза:

Ужассс... А аз промених вече веднъж 😥, за да увелича престоя. Ами ок, ще Прежаля значи тези билети и туй то. А знае ли някой дали има срок до колко време от полета може да промени човек? Тоест можеш ли 3 дни преди полета да промениш например? 

Пишеше, че не може да променяш 7 дни след полета. Предполагам, това значи, че можеш 6 дни след като е трябвало да летиш. 

Но може и да тълкувам неправилно. А ако искаш да промениш само за част от пътниците в резервацията нещо, се случва със съдействие на Раян.

[Яничка 22907]

преди 4 часа, luba_rizova каза:

А знае ли някой дали има срок до колко време от полета може да промени човек? Тоест можеш ли 3 дни преди полета да промениш например? 

Промени могат да се правят до 7 дни преди датата на заминаване по първоначалната резервация. От чата на Ryan Air:

[Lindt 36442]

преди 6 минути , Яничка каза:

Промени могат да се правят до 7 дни преди датата на заминаване по първоначалната резервация. От чата на Ryan Air:

Аз гледах общите условия на българската версия и ми хареса, така че не се сетих, че съм се изгубила в превода : 

[Бръмбар 4576]

Може би се има предвид, че  не е налична безплатна промяна,  ако новия избран полет е в рамките на седем дни след първоначалния. Иначе и тълкуването по-горе не е приложимо, че 6 дни след заминаване на полета, без да си летял, можеш да смениш безплатно, тъй като пише, че не е налична в рамките на 7 дни след датата на заминаване на първоначалния полет, което значи, че след 7 дни след заминаване, ако не си летял, може да смениш полета, което е още по-нелогично, понеже отваря вратата до безкрай.

 

 

[neuromancer 25159]

Аз първо бих погледнал английския текст преди да правя предположения, защото те са известни с качеството на преводите...

[boogy83 6567]

преди 46 минути , neuromancer каза:

Аз първо бих погледнал английския текст преди да правя предположения, защото те са известни с качеството на преводите...

От друга страна, ако вече си изгорял с полета, калпавия им превод би трябвало да може да се използва и да може да оспорваш? Не знам,  не искам да подведа някого, но щом изтипосваш на сайта си условия, значи те са валидни на езика на който са написани и оправдание с превода не би трябвало да минава....

 

[Бръмбар 4576]

Преди 1 час, neuromancer каза:

Аз първо бих погледнал английския текст преди да правя предположения, защото те са известни с качеството на преводите...

Текста на английски е следния:

The free flight change is not available on changes made within 7 days of the departure date of the original flight.

 

Това е обаче, за промяна без такса. Но общо за промяна на полет - може да се променя до 2.5ч преди полета и името до 2 ч, т.е  не може да се правят промени след като полета вече е минал:

 

 

Can I change my flight?

Yes, you can and you can make most of these changes online in the 'My Bookings' section, once you have retrieved your booking.

You can change:
your flight date/route up to 2.5 hours before your flight is scheduled to depart;
and you can change the name on the flight up to 2 hours before your flight is scheduled to depart.

[Иван Попов 21395]

Ryanair will start flying from Odessa to Athens and Barcelona!

 

Flights will operate from Odessa to Athens once a week, and to Barcelona twice a week , starting in October 2020.

New routes:
✈ Odessa – Athens
✈ Odessa – Barcelona

Baggage policy:
Priority Boarding passengers: 2 free carry-on bags (1 cabin bag 55 × 40 × 20 cm, up to 10 kg plus 1 small bag (40 x 20 x 25 cm)
Non-priority passengers: 1 small carry-on bag (40 x 20 x 25 cm)

 

За повече инфо цък.

[Райска птица 168]

Мили хора, имам билети за 25.08 за Ханя с  Райън , но сега цял ден дава грешка като пробвам да се снабдя с билет за обратно към София? Грешка и туй то

търся за 1/2/3/4 /5 септ наобратно вариант ... нещо не успявам

 

[iMari 24541]

преди 30 минути , Райска птица каза:

Мили хора, имам билети за 25.08 за Ханя с  Райън , но сега цял ден дава грешка като пробвам да се снабдя с билет за обратно към София? Грешка и туй то

търся за 1/2/3/4 /5 септ наобратно вариант ... нещо не успявам

 

Полетите от/до Ханя са само вторник и за 1.09. на мен ми излиза полет със цена,не стигнах до плащане. На коя стъпка ти дава грешка? Понякога приложението забива.

А дори Раян да нямат полет тогава, може да ползваш този на Aegean, който ви дава цял ден в Атина и излиза на по-ниска цена в jetcost.at, ако имаш Дайнърс.Чак съжалявам, че сега ги виждам тези полети, щях да се възползвам при пътуването ни преди няколко седмици.

[noshtna_ptica 4840]

При полет от Германия до България не се попълват никакви формуляри, нали?

[iMari 24541]

Попълва се входяща декларация при влизане в БГ, независимо откъде идваш.

[noshtna_ptica 4840]

преди 22 минути , iMari каза:

Попълва се входяща декларация при влизане в БГ, независимо откъде идваш.

Благодаря много! 

Редактирам се - и в сайта на Раян я има : https://www.ryanair.com/content/dam/ryanair/comms-2020/BG-Passanger-DATA.PDF

Редактирано 29 юли, 2020 от noshtna_ptica

[iMari 24541]

преди 3 минути , noshtna_ptica каза:

Благодаря много! Има ли я онлайн или ги раздават на хартия?

Това е линк от сайта на БГ ер, значи този формат все още е актуален.Все пак, добре е да се провери непосредствено преди пътуването.Обикновено АК изпраща точна информация ден-два преди полета. Раян и БГ ер раздават декларации на борда за попълване, за други АК не знам.На летище София също раздаваха.

[Otnesen 14221]

Полетите са само във вторник. 

През мобилното стигам до плащане. 

 

[Alexander 31138]

На ‎27‎.‎6‎.‎2020‎ г. в 17:40, Alexander каза:

Днес си писах с чата на раян, относно моите билети София-Киев-София в средата на септември. Бях писал назад, че от доста време първите билети по този маршрут излизат чак  в края на октомври. Мислех, че нещо наместват, но това продължи с дни, а може би и седмици и понеже в профилът ми си седят като потвърдени, днес реших да проверя какво ще ми кажат.

 

След проверка казаха, че за сега всичко е наред и ще има полети. Попитах, защо не са налични в сайта им и че имам познати, които искат да си купят билети  за същите дати.

Отговориха, че понеже нищо не е ясно и не се знае  какво ще се случи с корона вирусът, са спрели да ги продават за сега, но полетите на са канселирани. Ако ги канселират, щели да ме уведомят.

 

Доста странно ми се видя, общо взето точно обратното на политиката на Уиз.

 

Самоцитирам се, понеже има развитие за тези билети.

Днес получих мейлове, че полетите София-Киев-София за септември  са канселирани, не че не се очакваше да стане.  За втори път ги канселират, първият път беше април месец и ги изместих за септември, но смятам този път да се възползвам от опцията която дават според мейла.

 

Според мейл, може да сменя и дестинацията без да доплащам нищо. Пише, че може да изместя полетите с 90 дни преди или след дата на канселираният полет.

Не искам да ми връщат пари, защото са общо  три резервации, като две от тях са през посредници.

 

Някой сменял ли е дестинация заради канселрани полети?