Въпрос за booking.com

[aneliya]

Не пише че искат депозит, не искат и КК, искат по банка, съобщението го получих през букинг приложението на телефона си. Нали имат опция за съобщения между хотела и клиента. Почти съм сигурна, че не е измама, явно искат да си гарантират, но все пак и аз мога да променя плановете, затова реших да запазя с безплатна анулация. Ще се свържа за всеки случай и с букинг. При всички случаи за едни 100 евро, ако трябва да се платят по банка сега и да се връщат после евентуално, не е оправдано да се плащат толкова такси. А как да ги дръпнат от КК , след като не са я искали? Сега се сетих преди две седмици бяхме в едно хотелче в Алпите до Залцбург и само кеш можеше да се плаща. Голяма изненада, че и не беше евтин хотела, пък и аз не бях обърнала внимание на това условие.

[Марти]

Като знам  таксите на Българските банки за международни преводи , ако изпратиш 100 евро и после се наложи да ти ги връщат , да не казвам половината , ама едно 30-40 евро ще те одерат.

Редактирано 27 август, 2016 от Марти

[aneliya]

Да се коригирам, ето това е изискването:" 70 процента от общата сума може да бъдe таксувана най-малко 30 дни преди пристигане, При анулиране или изменение до 30 дни преди пристигане, такса не се изисква", да разбирам ли , че искат предплата и ако се откажа би трябвало да ми я възстановят, по банков път?

[neuromancer]

Ами явно да, "може да бъде таксувана" и са ти я поискали. Ако откажеш повече от 30 дни преди пристигане трябва да ти ги върнат, щом няма друг начин по банков път. Питай ги за по-сигурно, така и така сте почнали.

[iaia_mama]

Да се коригирам, ето това е изискването:" 70 процента от общата сума може да бъдe таксувана най-малко 30 дни преди пристигане, При анулиране или изменение до 30 дни преди пристигане, такса не се изисква", да разбирам ли , че искат предплата и ако се откажа би трябвало да ми я възстановят, по банков път?

 

Аз при подобни условия бих резервирала хотела само в случай, че пътувам утре, айде нека е до 2-3 дни. Иначе ВИНАГИ избирам "Депозит няма да бъде поискан" и безплатна промяна или анулиране най-много до 7 дни преди датата на настаняване. Иначе, ако ще се пътува утре или до 2-3 дни, спокойно може да букне и "non refundable". Обаче за след няколко месеца - най-добре е без депозит и без никакви условия.

[Sun4o]

Някой може ли да ми каже защо резервации направени в agoda ми излизат и в booking.....?

Аз ли изтрещявам или двете вече са едно?

[Георги]

Някой може ли да ми каже защо резервации направени в agoda ми излизат и в booking.....?

Аз ли изтрещявам или двете вече са едно?

 

Те от много отдавна са под една шапка, но това е странно да сливат резервациите. 

[Sun4o]

Писах им сега да ги питам, че накрая да не стане дублаж и да ме шаржат за неявяване, което всъщност ще си е явяване...хептен изтрещях вече

[Фил]

Да не си букнал и през двете места 

Редактирано 10 септември, 2016 от Фичо

[Sun4o]

Да не си букнал и през двете места 

Тц.

Даже канселирането на една резервация от агода я имам и в букинга

[Радослав]

И при мен резервация в Агода се появи в букинга. Това преди седмица. Понеже ми се наложи да я канселирам, го направих в Агода, Статуса и в Букинг също премина на анулирана. Явно връзката между двата сайта се засилва.

[Sun4o]

Ето и отговорът на booking.com:

 

"Уважаеми.......

 

 

Благодарим Ви, че избрахте Booking.com.

 

Пишем Ви относно Вашето запитване за резервациите Ви, направени през Аgoda.com. Искаме Ви да Ви информираме, че Аgoda.com е наш партньор, отговорен за пазара ни в Азия. Ето защо резервациите Ви, направени за тези дестинации, са видими във Вашия профил с нас, тъй като отново са пренасочвани към нас...."

 

Да уточня обаче, че резервацията, за която им писах е за Италия...

Редактирано 11 септември, 2016 от Sun4o

[T.E.Lawrence]

Агода натискат повече в Азия, букинг в Европа и шерват една база хотели. Моите резервации през агода за Европа идват директно брандирани с логото на букинг.

[noshtna_ptica]

Моля, имайте предвид, че при резервация на 4 или повече стаи, се прилагат различни условия и допълнителни такси.

 

Искам да резервирам повече от 4 стаи, но как да разбера различните условия? След като резервирам ли?

[mangysta]

Моля, имайте предвид, че при резервация на 4 или повече стаи, се прилагат различни условия и допълнителни такси.

 

Искам да резервирам повече от 4 стаи, но как да разбера различните условия? След като резервирам ли?

 

Не пише ли там дето е цената, знак за инфо/въпросче и като се цъкне, излиза падащо меню ?

[Марти]

Повече от определен брой стаи наведнъж се счита за групова резервация, всеки хотел или доставчик сам определя този брой

/ тук е странно малко ограничението - по принцип е 6-8 стаи/. 

За разлика от всеобщото мислене , че като купуваш повече наведнъж трябва да имаш отстъпка , при хотелите и самолетните билети е точно обратното. Просто има определен брой места/стаи на различни тарифи и всяка следваща е по скъпа. За да ти дадат цена за група трябва да направиш конкретно запитване , но моя съвет е , ако резервациите не са без право на промени и анулиране, да резервираш 4  и после  останалите според наличността и цената /  може и от друг сайт/  , ако разбира се не ти трябват 10-15 стаи , тогава вече си е наистина група и ще е необходимо конкретно запитване и одобрение от хотела 

[AlexandraKo]

Моля, имайте предвид, че при резервация на 4 или повече стаи, се прилагат различни условия и допълнителни такси.

 

Искам да резервирам повече от 4 стаи, но как да разбера различните условия? След като резервирам ли?

Не, според мен трябва да пишеш мейл и да питаш каква цена ще ти дадат.

Имам приятелка в тур агенция и те така правят - пишат директно до хотелите и си договарят цена.И тя винаги е по-ниска от тази като за 1 стая.

Редактирано 16 септември, 2016 от AlexandraKo

[noshtna_ptica]

Прекалено е изгодно, за да се бавя със запитвания. Резервирах, пък - каквото-такова...

[slujitel]

И аз с едно въпросче, току що резервирах нощувки в Богота за 0 лв. просто ми излезе един апартамент и аз го резервирах. И сега се чудя ще спа ли наистина за 0 лв.? Две резервации са, първо една нощувка и след 15 дена още 2, все по 0 лв. Какво да очаквам сега?

[Duke]

Според мен това е грешка. Стига, разбира се, някъде да не е написано, че става дума за официална промоция. Никога не съм виждал подобно нещо в Booking и направо се чудя откъде ги изнамирате подобни "съблазнителни" предложения...

[Марти]

Е това доживях да видя   определено е грешка според мен, но тук въпросът е дали  разходите по престоя ще се поемат от този който е сбъркал, защото ти в случая си имаш съвсем коректна резервация. 

Случвало ми се е да попадам на подобни грешки в друг сайт/ не чак нулеви, но образно казано за без пари/ и тогава всичко си мина по условията на резервацията.  Единия път беше -2 нощувки в Генуа за 4ма , в Фамилна Стая / 2 отделни помещения / в 4 звезден хотел, на центъра в разгара на лятото за 28 Евро - до преди да напуснем мислих, че ще има да доплащаме

Ще следя с интерес развръзката и ще стискам палци да се получи.

Редактирано 14 октомври, 2016 от Марти

[Георги]

Реалистично, очаквай имейл, че е грешка и резервацията ти е отменена. Booking.com са от по-стриктните сайтове и рядко минават грешки при тях, въпреки че веднъж аз имах късмет. Като цяло са недолюбван сайт в обществото на търсачите на грешки. 

 

Иначе поизчакай да мине време, но риска на място да ти откажат също е сериозен. Аз лично бих поизчакал седмица-две, и ако няма вест и кост изпрати имейл с питане до хотела дали резервацията ти е ок. Силно вероятно е да предизвикаш канселиране по този начин, но поне няма да си на улицата като отидеш там. Алтернативно, резервирай някой резервен вариант с опция да отмениш до 18:00 часа в деня на пристигане. 

[slujitel]

Грешка е, цената е 180 песо, което е 11 стотинки приблизително.

[Duke]

Грешка е, цената е 180 песо, което е 11 стотинки приблизително.

 

Опитай да договориш отстъпка, все пак имаш резервация за 0 песос...

[Фил]

Да не е някой конфискуван от държавата имот на Пабло Ескобар?