Bulgaria Air

[Alexander]

Добре са, гледам че сутрешния полет за Амстердам е закъснял само 2 часа, както и 1 час за Цюрих.

Тенерифския няма да го броя, както и двете анулации..

 

[Ivko]

Не знам ама с този чартър сега за Тенерифе не се знае дали и след 6-часовто закъснение ще излети със 170 човека,който трябва и да върне толкова после,а хората вече почват да недоволстват...даже и да излети ще лети до южното летище и целия трансфер на пътниците трябва да се смени.Та в с този случай се питам възможно ли е да им се търси отговорност и компенсации и то големи са в този случай,като този самолет е нает от тур оператори и естествено пътниците сега искат неустойки от самите агенции...По-зле няма на къде вече..

[Alexander]

Отвеждат ги в момента, значи поне още 1 час закъснение или общо 7.

На мен това ми е рекорда за закъснение с тях..отвисях 7 часа преди години.

 

 

[Ivko]

Няма как да няма последици...Хората,които чакат този полет да се приберат на обратно за София са напуснали хотела в 12 и след като се е разбрало,че има закъснение са им осигурили вечеря, която ще я плати тур оператора, която не влиза в сметките им примерно и който оператор няма вина за това.

[Ivko]

Иначе са го отбелязали в страницата им ама пак с невярна информация

 

 

 

Само където е малко след 21:00

Редактирано 16 август, 2017 от Ivko

[Alexander]

Излетял е в 22:35, все пак не е анулиран!

[Jenbel]

Единственият плюс за хората е, че ще им дадат храна и напитки. Оплака ми се позната, че на този чартър до Тенерифе не са им дали нищо, освен по една чаша вода - за целия 5-часов полет. Аз не съм летяла с чартър на БГ Ер и не знам условията, но чак такава мизерия е прекалено. За 5 часа една чаша вода да дадат.  

[Ivko]

преди 14 минути , Jenbel каза:

 освен по една чаша вода - за целия 5-часов полет

Е да явно са по-малко ощетени за това, а на тези, които са се прибирали после към София са имали сандвич и шоколад /въпреки,че са и вечеряли/ .Трябвало е да избират в коя посока да се набутат 

[hristov.hb]

преди 4 часа, Jenbel каза:

Единственият плюс за хората е, че ще им дадат храна и напитки. Оплака ми се позната, че на този чартър до Тенерифе не са им дали нищо, освен по една чаша вода - за целия 5-часов полет. Аз не съм летяла с чартър на БГ Ер и не знам условията, но чак такава мизерия е прекалено. За 5 часа една чаша вода да дадат.  

На чартърните полети кетъринга се определя от чартиращите туроператори, а не от авиокомпанията. Така че поне в конкретния случай България Еър нямат вина.

[Ivko]

Да, но по договор между тур оператора и авиокомпанията фигурира точка за предлагане на кетъринг,което не включва само вода.В слуача авиокомпанията не си е изпълнила това условие.

[Hollywood]

Пътници на „България Ер” чакат над 15 часа самолет за Франкфурт

 

Спойлер

Пътуващи с авиокомпания „България Ер” чакат над 15 часа на Летище София, за да излетят за Франкфурт, оплакаха се самите те през платформата на bTV „Аз, репортерът”. Полет FB437A е трябвало да тръгне вчера в 18:00 часа, но последната информация от сайта на превозвача е, че машината ще потегли най-рано в 11 днес.

„Никой не дава адекватна информация. (…) Аз съм майка с шестмесечно бебе. Неговата храна свърши, пелените също”, пише пътничка.

От авиокомпанията посочиха, че причина за забавянето е технически проблем на един от техните самолети, който се е наложило да престои в Милано за отстраняване на повредата вчера. Това е довело до препланиране на полетите на превозвача.

Така отново в 11:00 трябва да излети полет FB431 за Париж – с 4 часа закъснение.

Единият от двата нощни полета за Варна (FB991A) е бил анулиран.

С двучасово закъснение в 9:33 часа тази сутрин излетя самолетът за Амстердам.

 

Заради забавянето на отиване, ще закъснее и полетът от Франкфурт за София, който се очаква да излети в 13:40 часа.

Снимка: Аз, репортерът

Авиокомпанията призовава пътниците да се обърнат към обслужващите агенти по летищата за храна и напитки. Тези от пътуващите, които имат транспортни връзки, се премаршутират с други авиокомпании.

Това е пореден проблемен епизод за авиокомпанията през това лято. В началото на юли започна проверка на „България ер” заради огромни закъснения на над 25 полета за Бургас, Варна, Москва и Петербург.

От компанията обясниха тогава проблема с повреда в самолет и лошото време в Русия.

От авиопревозвача през юли увериха, че ще изплащат обезщетения. За целта обаче пътниците трябва да подадат жалба до компанията. При закъснение с повече от три часа обезщетението е между 250 и 600 евро в зависимост от разстоянието на полета.

 

 

Редактирано 19 август, 2017 от Hollywood

[Alexander]

Вчера и от Лондон закъсня 3-4 часа. Не знам как все на тях се случва, но пък щом може така, няма проблеми

[Tobleron]

преди 3 часа, Hollywood каза:

Пътници на „България Ер” чакат над 15 часа самолет за Франкфурт

 

  Покажи скритото

Пътуващи с авиокомпания „България Ер” чакат над 15 часа на Летище София, за да излетят за Франкфурт, оплакаха се самите те през платформата на bTV „Аз, репортерът”. Полет FB437A е трябвало да тръгне вчера в 18:00 часа, но последната информация от сайта на превозвача е, че машината ще потегли най-рано в 11 днес.

„Никой не дава адекватна информация. (…) Аз съм майка с шестмесечно бебе. Неговата храна свърши, пелените също”, пише пътничка.

От авиокомпанията посочиха, че причина за забавянето е технически проблем на един от техните самолети, който се е наложило да престои в Милано за отстраняване на повредата вчера. Това е довело до препланиране на полетите на превозвача.

Така отново в 11:00 трябва да излети полет FB431 за Париж – с 4 часа закъснение.

Единият от двата нощни полета за Варна (FB991A) е бил анулиран.

С двучасово закъснение в 9:33 часа тази сутрин излетя самолетът за Амстердам.

 

Заради забавянето на отиване, ще закъснее и полетът от Франкфурт за София, който се очаква да излети в 13:40 часа.

Снимка: Аз, репортерът

Авиокомпанията призовава пътниците да се обърнат към обслужващите агенти по летищата за храна и напитки. Тези от пътуващите, които имат транспортни връзки, се премаршутират с други авиокомпании.

Това е пореден проблемен епизод за авиокомпанията през това лято. В началото на юли започна проверка на „България ер” заради огромни закъснения на над 25 полета за Бургас, Варна, Москва и Петербург.

От компанията обясниха тогава проблема с повреда в самолет и лошото време в Русия.

От авиопревозвача през юли увериха, че ще изплащат обезщетения. За целта обаче пътниците трябва да подадат жалба до компанията. При закъснение с повече от три часа обезщетението е между 250 и 600 евро в зависимост от разстоянието на полета.

 

 

Точнооо вчера търсех билет за утре по направление Франкфурт - София.

Единият вариант беше България Еър в 19,30ч.

За огромно мое щастие в 14.40 има УизЕър.

Реших, че искам кацане на летище София в същия ден /хахахах/ и взех уизеъра.

Баси предчувствието....

[Ivko]

Цитат

От авиокомпанията посочиха, че причина за забавянето е технически проблем на един от техните самолети, който се е наложило да престои в Милано за отстраняване на повредата вчера.

 

Ама разбира се как няма да има технически проблеми след като купуват стари самолети. На два от самолетите, които са купили преди време /не знам кога точно/ след като са махали фолиото да го брандират са били корозирали.

Редактирано 19 август, 2017 от Ivko

[tch]

преди 34 минути , Ivko каза:

 

Ама разбира се как няма да има технически проблеми след като купуват стари самолети. На два от самолетите, които са купили преди време /не знам кога точно/ след като са махали фолиото да го брандират са били корозирали.

Я ми кажи във фюзелажа на един самолет какво може да ръждяса

[randi]

Тези 737, които бяха взели от Norvegian бяха за Бул Еър, освен това щяха да ги дадат на Condor за лятото. Сега дори единия лети за тях. И да, едната машина има проблем с корозия.

[Георги]

Алуминият също може да коризира. Един от най-големите кошмари при редовен преглед на самолетите е, ако има задача, заради която да се свалят кухните и/или тоалетните, защото там често има разсипани течности и корозират неща, които по принцип не очакваш  А и алуминият е стабилен само при сплави, чистият алуминий ако не се лъжа се самозапалва при реакция с кислород. 

 

Мисля, че колкото и да се оправдават с технически проблеми, такива се случват и това е нещо, което добрите превозвачи макар и да не могат да предвидят винаги, могат да подсигурят с резервен капацитет. Просто този сезон явно графикът им е изпилен до последно и всеки регулярен технически проблем праща нещата в джаза. 

[tch]

преди 27 минути , Георги каза:

Алуминият също може да коризира. Един от най-големите кошмари при редовен преглед на самолетите е, ако има задача, заради която да се свалят кухните и/или тоалетните, защото там често има разсипани течности и корозират неща, които по принцип не очакваш

В цитирания случай се говори явно за ръжда по корпуса отвън, не отвътре, но щом и друг потребител потвърждава, явно има такъв проблем.

[Dara]

Привет. Синът ми на отиване до София пристигна с 5ч закъснение. Сега обаче чу предстои връщане през Амстердам до Торонто. Престоят му е 2 часа. Ако пак има закъснение и си изпусне връзката, какво да прави? В Амстердам няма представител на България еър. Той е на 16г и пътува сам и съм леко притеснена. Искам да му обясня какво да прави в такъв случай, а аз самата не знам. Благодаря

[tch]

София-Амстердам-Торонто на един билет/резервация ли е?

[Dara]

Да, на един билет

[tch]

Имам ли някакви права, ако пристигна твърде късно на изхода за свързващ полет поради закъснение на първия полет?

ДА — ако полетите са част от една и съща резервация, превозвачът трябва да ви предложи избор между възстановяване на разходите за билета и билет за полет до летището на отпътуване при първа възможност или премаршрутиране до вашата крайна дестинация при първа възможност или на по-късна дата, удобна за вас, и при сходни условия на превоз, в зависимост от наличните места. В случай на пренасочване, когато стигнете до вашата крайна дестинация със закъснение от 3 часа или повече, имате право на обезщетение.

[Dara]

Благодаря. Само че къде да го търси този превозвач като в Амстердам няма представител на Бг еър/ поне на отиване нямаше/. 

Или да търси представителя на втория полет? В скучая Jet airways

[Георги]

1. Обаждане към колцентъра на България Ер, може да отнеме време и да се наложи да сте търпеливи. 

2. Търсене на място на представител на Jet Airways. Вярвам, че ще имат гише и служители там. 

[Alexander]

Днес ще е интересен ден, а още няма обяд.

 

За Тел Авив са закъснели 1 час.

За Варна са закъснели почти 3 часа със сутрешния.

Ларнака над 1 час.

Москва за сега е на 2 часа, да видим колко ще станат докато излети.

Прага, за сега е обявен с 5 часа закъснение и самолет МД82!

Вечерния за Варна е анулиран.

 

Положението на националния превозвач  става трагично.