Ryanair - мини новини и въпроси

[Ledda]

Аз вчера получих мейл за полет Бергамо-Сантяго де Компостела, ето текста:

Dear Customer,
Due to a possible strike on Friday the 28th September, We are offering you the option to move your flight to an alternative date to minimise any disruptions that this may cause. 
Ryanair would like to apologise in advance for any disruptions that may occur to your travel plans.
If you wish to move your flight to an alternative date (subject to availability) please click on the below link and enter your reservation details or log into your myRyanair account. This is only available free of charge on your flight scheduled to depart on the 28th September 2018.
If you decide to remain on your schedule flight Ryanair intends to operate as normal on Friday September 28. Should this change Ryanair will notify you of any cancellation or delay via email and SMS.
Ryanair Customer Service

 

Промени не могат да се правят обаче. Можеше и да се купува този полет. За какво я дават тази възможност, не че ме устройва полет на 30.09. Интересното е, че вчера за този полет (на 28.09) даваше безплатно добавяне на места. Добавих ги, даже и чекирах. До края на деня ще мисля за вариант Б с easyjet.

 

[aleks1973]

Аз нищо не съм получил

[Ivko]

От закъснелия ми полет от Атина онзи ден нямах никакви имейли, а само смс от номер +1(220). Билетите са от bravofly.es.Някой има ли на идея този номер на Раян ли е или смс е дошъл от другите?

[neuromancer]

+1 e в Щатите, така че надали е Райън. А може да е някоя услуга за масови СМС, която просто праща от Щатите, в който случай няма как да разбереш от кого е.

[Ivko]

Понеже за първи път ще подавам иск през сайта и където има за качване на документи ми дава само един докумт да кача и предполагам,че всички документи трябва да ги сложа в един файл, който да бъде PDF, JPG, GIF....направих всичко и се опитвам да го потвърдя, но там в полетата за разходи ми иска да напиша суми написвам нули и пак не става ,а аз не прикачвам касови бележки за разходи понеже нямам и не съм имал?!

 

 

Да не би там където има за прикачване на файл да е само за разходи и системата да разпознава,че има файл и да иска и разходи да се напишат,а тогава къде се прикачват бордните карти и банкова информация:

 

 

Редактирано 26 септември, 2018 от Ivko

[aleksandrina]

Напиши 1€ или 2, 5€ ако не приеме 1€. Няма да има отношение, но без това поле няма да можеш да продължиш.

[Doctor Who]

Ryanair cancelled nearly 200 flights for Friday!

 

Ryanair has cancelled 190 of its 2,400 scheduled flights on Friday (28 Sept. 2018) blaming strikes by cabin crew based in Spain, Belgium, the Netherlands, Portugal, Italy and Germany.

Редактирано 26 септември, 2018 от Таньо

[Doctor Who]

Ryanair launches 15 new routes from Prague!

New routes:
✈ Prague – Amman (2x weekly)
✈ Prague – Bari (2x weekly)
✈ Prague – Billund (3x weekly)
✈ Prague – Bournemouth (2x weekly)
✈ Prague – Copenhagen (daily)
✈ Prague – Gothenburg (2x weekly)
✈ Prague – Marrakech (2x weekly)
✈ Prague – Marseille (2x weekly)
✈ Prague – Paris (3x weekly)
✈ Prague – Pescara (2x weekly)
✈ Prague – Pisa (3x weekly)
✈ Prague – Riga (3x weekly)
✈ Prague – Stockholm (3x weekly)
✈ Prague – Venice Treviso (4x weekly)
✈ Prague – Zadar (2x weekl

[Ivko]

преди 33 минути , aleksandrina каза:

Напиши 1€ или 2, 5€ ако не приеме 1€. Няма да има отношение, но без това поле няма да можеш да продължиш.

 Намерих друг линк,че този явно, който съм отворил е бил само за разходите, но сега в новия като стигна до банкови детайли няма българия 🙄

 

 

 

 

 Някой може ли да ми даде линк само за компенсация,че почвам да се изнервям

Редактирано 26 септември, 2018 от Ivko

[aleksandrina]

Този? https://eu261compensationclaims.ryanair.com/

[Ivko]

преди 6 минути , aleksandrina каза:

Този? https://eu261compensationclaims.ryanair.com/

 Да от него пускам и като стигна до въвеждане на данни за банкова сметка и няма България в полето "държава на банкова сметка" и никъде не видях къде се качват бордни карти или не е необходимо!

[aleksandrina]

Освен в чата да ги питаш...

[Ivko]

Писах им и момичето бе любезно и ми даде решение, като първо ми каза 'In that case we can issue a cheque', но след като акзах,че закъснението е над 3 часа ми каза 'Please just give any fake/dummy details on the form, and then on the next page just please upload in a word document your bank details.'

 

😂

[Edem]

На мен преди години ми изплатиха с чек, но имаше къде да подпълниш предпочитанията си. Тук няма.

И аз пуснах чата да питам, защото като посоча други данни ми пише, че кода не съответства на държавата. Абсурдно е да има всякакви държави, но не и България.

[Ivko]

Да ами то има два линка: единия е за обещетение и разходи / при който се иска да се качат всички документи към иска вкл. и касови бележки за разходи,ношувки,транспорт в един файл, но има полета да напиша какви разходи съм давал по време на чакането, които не мога да прескоча, а аз нямам такива разходи както и бележки за тях/, а другия е само за обещетение от който се опитах да подам иск, но като стигна до банкова информация има едно поле за  страна издадел на сметката няма България и се отказах и писах на чата, като ми казаха,че не знаели защо няма България и щели да информират и да си прикача като файл сметката към иска...

[Ylith]

Същият проблем имах през май при подаване на иск. Тъпата им форма просто не щеше да изпрати иска. Накрая, след многобройни различни опити, стана, като бяхме посочили 50Е вечеря, каквато, разбира се нямахме. Като прикачен файл им изпратих IBAN, по който да ми преведат парите, точно защото не открих къде да си напиша номера на сметката. 

След няколкочасови мъки, накрая формата се изпрати и нататък всичко беше ок. Получих мейл на следващия ден, че са приели иска ми и го разглеждат. След седмица мейл, че е одобрен и след месец (може би, не помня точно) получих и парите по сметката от прикачения файл. 

Не се отказвай, ще стане. 

Редактирано 26 септември, 2018 от Ylith

[Ivko]

преди 26 минути , Ylith каза:

Не се отказвай, ще стане. 

 Да аз също мисля така,а само сметка ли посочи /има ли знаечение дали е левова или еврова/ или и пордни карти?

[Ilian359]

Нямате ли Revolut за такива ситуации?

[Ylith]

преди 10 часа, Ivko каза:

 Да аз също мисля така,а само сметка ли посочи /има ли знаечение дали е левова или еврова/ или и пордни карти?

Само сметка. Според мен имат другата информация, за какво са им бордните карти? Знаят коя съм, че съм се чекирала и летяла, къде съм седяла, всичко. 

 

преди 10 часа, Ilian359 каза:

Нямате ли Revolut за такива ситуации?

Не знам какво е това, но ще прочета. 🤓

[Ilian359]

 

[Ivko]

преди 50 минути , Ylith каза:

Само сметка.

 Успях да го подам и ми върнаха имейл, че е приет и до 28 дена да очаквам отговор

[Дидко]

Да ви отперя едно питане към по-често пазаруващите билети за Раян. Трябват ми 4 билета конкретно за 13.11. от Барселона до София. Преди 3-4 дни бяха по 31-32евро,но не бяха сигурни още всички, с които ще пътувам. Сега вече всичко е сигурно, но цената вече е 76. Дали да скачам или ако изчакам има шанс да паднат!

[aleksandrina]

12 minutes ago, Дидко said:

Да ви отперя едно питане към по-често пазаруващите билети за Раян. Трябват ми 4 билета конкретно за 13.11. от Барселона до София. Преди 3-4 дни бяха по 31-32евро,но не бяха сигурни още всички, с които ще пътувам. Сега вече всичко е сигурно, но цената вече е 76. Дали да скачам или ако изчакам има шанс да паднат!

4 оставащи места на тази цена

29,37 €

Опсссс- гледам София- Барселона. Извинявам се. 😉

 

 

15.11 не ви ли устройва- по 19,99€ са.

Редактирано 27 септември, 2018 от aleksandrina

[Дидко]

преди 1 минута , aleksandrina каза:

4 оставащи места на тази цена

29,37 €

Аз не я виждам нещо тази цена!

[aleksandrina]

Аз отдолу съм дописала, че грешно гледам София - Барселона.