Круизи

[dominikka7 0]

On 3/12/2020 at 7:19 PM, Зани said:

Да, четох го, но важи, ако те анулират круиза. 

И аз съм в подобна ситуация с круиз през Май, но с МСЦ. Средата на Април трябва да доплатим, и се надяввам до тогава те да анулират круиза. В момента МСЦ са отменили всичко до края на Април. Ще чакам до последно поне полети нямаме закупени, защото щяхме да шофираме до Венеция.

[Дани Магелани 20832]

преди 2 часа, dominikka7 каза:

И аз съм в подобна ситуация с круиз през Май, но с МСЦ. Средата на Април трябва да доплатим, и се надяввам до тогава те да анулират круиза. В момента МСЦ са отменили всичко до края на Април. Ще чакам до последно поне полети нямаме закупени, защото щяхме да шофираме до Венеция.

При анулиране издават ваучер, не връщат пари. Аз съм в тази ситуация. Ако сега съм на ваше място, не бих доплатила. Но това е лично мнение.

[Зани 1698]

Аз писах първо на Costa, те ми казаха, че не можели да ми обработват резервацията, понеже е направена през немски сайт. Писах на Seascanner и това е отговора, който получих:

 

Dear .........,

 

Thank you very much for your message.

 

At the moment Costa Cruises cancelled all departures with Costa Magica until April 3rd. Your departure is still active at the moment, hence not decided yet. A free cancellation is therefor not possible yet. You could wait until the cruise line cancels your voyage. If you still want to cancel right away at this point, it would be according to the regular terms & conditions of Costa Cruises: 40% of the cruise price (valid until 22nd day before departure). Another option would be a rebooking to another voyage with Costa Cruises with departure until February 2021. This is possible until May 15th, free of charge. Only if the new cabin pice is higher you must pay the difference. Additionally the cruise line is offering 100 EUR onboard credit per adult for all rebookings, regardless of the new cabin price.

 

Feel free to contact us in case of any additional questions or wishes in the meantime. It is our pleasure to be at your service.

 

Нямам идея дали са наясно, че не съм доплатила круиза, понеже плащането се извършва директно към Costa. Засега няма да предприемам нищо, както вече ви казах, прежалила съм ги тези 160 евро.

[Зани 1698]

 

Royal Caribbean и Celebrity Cruises спират плаванията до 11.05., Costa засега до 30.04

 

Тук може да се следи кои круизни компании отменят своите круизи заради коронавируса

[bay_kolio 6976]

На 26.03.2020 г. в 10:31, Зани каза:

 

Royal Caribbean и Celebrity Cruises спират плаванията до 11.05., Costa засега до 30.04

 

Тук може да се следи кои круизни компании отменят своите круизи заради коронавируса

Има ли вариант за връщане на пари или само ваучер?

Някой успял ли е да си получи парите?

Аз съм в тая ситуация.

[Дани Магелани 20832]

преди 29 минути , bay_kolio каза:

Има ли вариант за връщане на пари или само ваучер?

Някой успял ли е да си получи парите?

Аз съм в тая ситуация.

За сега имам само устно обещание за ваучер от туроператора, от който купих круиза. От MSC са казали на представителя си за България,  че работят от къщи и ще започнат да издават ваучери, когато се върнат в офисите.

[bay_kolio 6976]

Благодаря Люси,

Ваучер ясно, ще получим. Ама ми се ще парите да си прибера. Този вариант мисля. Нашият е в края на май и МСЦ са го отменили както и всички останали до 29и май. За сега.

[Eva eva 29353]

35 minutes ago, bay_kolio said:

Благодаря Люси,

Ваучер ясно, ще получим. Ама ми се ще парите да си прибера. Този вариант мисля. Нашият е в края на май и МСЦ са го отменили както и всички останали до 29и май. За сега.

Според мен няма как да получите пари. Ние също трябваше да пътуваме с MSC, но ни отмениха круиза. На официалната страница на компанията са посочени условията:

https://www.msccruises.com/en-gl/Coronavirus.aspx

[Topfly 27062]

7 minutes ago, Eva eva said:

Според мен няма как да получите пари. Ние също трябваше да пътуваме с MSC, но ни отмениха круиза. На официалната страница на компанията са посочени условията:

https://www.msccruises.com/en-gl/Coronavirus.aspx

Зависи от това как сте плащали. Ако плащането е направено с дебитна или кредитна карта, може да се опитате да оспорите транзакцията в банката, защото круизът не е осъществен и не искат да връщат парите. Аз лично ще избера ваучера, защото при нас дават доста голям бонус. За платени общо 700 евро за круиза ни обещават 700 евро + 400 евро бонус във ваучери.

[bay_kolio 6976]

Благодаря Топ. С кредитна карта е платен. И аз също мислях да се пробвам през банката ДСК. МСЦ дават 100 евро борден кредит.

[Topfly 27062]

1 hour ago, bay_kolio said:

МСЦ дават 100 евро борден кредит.

Зависи колко дълъг ти е круиза. При нас е 2 седмичен и затова дават 400 евро.

 

-von 100 Euro pro Kabine für stornierte Kreuzfahrten mit bis zu 6 Nächten
-von 200 Euro pro Kabine für Kreuzfahrten von 7 oder mehr Nächten.
-zwischen 200 Euro und 400 Euro pro Kabine für abgesagte MSC Grand Voyages (variiert je nach Route)

https://www.msccruises.de/coronavirus/kompensationsleistungen

[Eva eva 29353]

Нямам надежда скоро да тръгнат корабите, кога ли ще го позваме този ваучер 😢

 

https://dnes.dir.bg/svyat/avstraliya-izgoni-zarazeniya-s-covid-19-korab 

[Дани Магелани 20832]

преди 29 минути , Eva eva каза:

Нямам надежда скоро да тръгнат корабите, кога ли ще го позваме този ваучер 😢

 

https://dnes.dir.bg/svyat/avstraliya-izgoni-zarazeniya-s-covid-19-korab 

Получила ли си ваучер?

[Eva eva 29353]

19 minutes ago, Дани Магелани said:

Получила ли си ваучер?

Не 🙂 

[Дънди 47]

Някой получил ли е ваучер от Коста ?

[Дани Магелани 20832]

Аз от MSC със срок до 31.12.2021 г.

[Зани 1698]

преди 8 часа, Дънди каза:

Някой получил ли е ваучер от Коста ?

Аз още не съм.

[Дънди 47]

преди 3 минути , Зани каза:

Аз още не съм.

За кога ти е отменения круиз ?

[Зани 1698]

Беше от 17.04.2020

[koletoA321 10]

Сега с тези затворени граници по Европа дали ще има круизи това лято? 

Аз мисля, че ако тръгнат хората може да си стоят на кораба когато акустира в някоя държава със затворени граници и така намалява риска да пропадне пътуването на човек. Единствено трябва да се съобрази държавата на заминаване да няма карантини и такива неща.

Тези дето сте с ваучери в msc има ли вече някаква информация кога ще може да ги ползвате? 

[Topfly 27062]

25 minutes ago, koletoA321 said:

Сега с тези затворени граници по Европа дали ще има круизи това лято? 

Аз мисля, че ако тръгнат хората може да си стоят на кораба когато акустира в някоя държава със затворени граници и така намалява риска да пропадне пътуването на човек. Единствено трябва да се съобрази държавата на заминаване да няма карантини и такива неща.

Тези дето сте с ваучери в msc има ли вече някаква информация кога ще може да ги ползвате? 

За САЩ Carnival обявиха, че офицално рестартират дейност от първи август. За MSC и на мен ми предложиха някакви странни ваучери, но не е ясно до кога важат. Писах им, но още няма отговор. Ваучерът реално ми е кодът за проваления круиз и един мейл на който мога да пиша с този код и да си избера нов круиз...

 

В Европа ще е по сложно, защото още не се знае какви ще се условията за пътуване на различните държави и изобщо, кои ще са отворени за туристи. Вероятно трябва да имаме още 1 -2 месеца търпение, докато се изясни ситуацията... Хърватите например обмислят да искат не по стар от 24 часа PCR тест, но резултата за теста обикновенно се чака повече от 24 часа, а при круизите ще е сложно, скъпо и почти невъзможно всеки ден да си правиш тест. Най-вероятно според мен е да ти правят един тест преди тръгване...

[Дани Магелани 20832]

преди 35 минути , koletoA321 каза:

Сега с тези затворени граници по Европа дали ще има круизи това лято? 

Аз мисля, че ако тръгнат хората може да си стоят на кораба когато акустира в някоя държава със затворени граници и така намалява риска да пропадне пътуването на човек. Единствено трябва да се съобрази държавата на заминаване да няма карантини и такива неща.

Тези дето сте с ваучери в msc има ли вече някаква информация кога ще може да ги ползвате? 

Писах вече - 31.12.2021

преди 2 минути , Topfly каза:

За САЩ Carnival обявиха, че офицално рестартират дейност от първи август. За MSC и на мен ми предложиха някакви странни ваучери, но не е ясно до кога важат. Писах им, но още няма отговор. Ваучерът реално ми е кодът за проваления круиз и един мейл на който мога да пиша с този код и да си избера нов круиз...

 

В Европа ще е по сложно, защото още не се знае какви ще се условията за пътуване на различните държави и изобщо, кои ще са отворени за туристи. Вероятно трябва да имаме още 1 -2 месеца търпение, докато се изясни ситуацията... Хърватите например обмислят да искат не по стар от 24 часа PCR тест, но резултата за теста обикновенно се чака повече от 24 часа, а при круизите ще е сложно, скъпо и почти невъзможно всеки ден да си правиш тест. Най-вероятно според мен е да ти правят един тест преди тръгване...

Туроператорът ми изпрати файл, който си беше ваучер с моя код на предишната резервация. 

[Фил 68771]

A TIMELINE OF THE WORLD’S LARGEST PASSENGER SHIPS FROM 1831-PRESENT

 

[Зани 1698]

Вчера получих ваучера от Коста + 10% бонус, като може да се използва до 31.12.2021г. Има възможност и за възстановяване на сумата (без бонуса естествено). Между другото писмото беше в рекламни съобщения и беше чиста случайност, че го видях, така че ако някой още не е получил, да проверява и там. Аз бях платила малка сума и този бонус ми се явява към 17 евро, та мисля да си поискам направо парите 🙂.

[kremy_ang 11]

Зани, кога ви беше канселирания круиз? Ние още чакаме...